Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Beperking op paypalrekening
Onlangs heb ik een paypalrekening geopent.
via paypal heb ik twee aankopen bij twee verschillende webwinkels gedaan.
dit is allemaal netjes verlopen.
echter na 14 dagen krijg ik van paypal bericht dat ze een beperking op mijn paypal rekening gezet hebben omdat ze geconstateerd hebben dat ik de rekening op dubieuze gebruikt zou hebben.
het enige wat ik gedaan heb is via paypal twee artikelen aangeschaft die via de creditcard, door tussenkomst van paypal, betaald zijn.
bij navraag wat deze dubieuze handelingen dan geweest zijn krijg ik alleen maar standaardteksten met de mededeling dat ik gegevens, zoals id kaart met foto, andere gegevens van bijvoorbeeld bankafschriften, creditcardafschriften etc. moet overleggen. nu ga ik niet zomaar mijn gegevens overal neerleggen en zeker niet als ik ergens onterecht van beschuldig wordt zonder een duidelijke uitleg. wanneer ik blijf vragen waaruit hun opmaken dat ik dubieuze handelingen heb verricht verwijzen ze naar de gebruikersovereenkomst, die ik akkoord gegeven heb, waar een x aantal opsommingen staan waarom hun een beperking erop kunnen zetten maar een degelijk antwoord op basis waarvan hun tot deze conclusie komen krijg ik niet. heeft iemand hier ook ervaringen mee?