Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geen geld retour gedragsdeskundige hond
Geachte heer/mevrouw,
sinds enige maanden hebben wij een hondje uit een asiel in huis met gedragsproblemen.
een gedragsdeskundige ingeschakeld om ons hondje in het gezin te laten "mee draaien".
vooruit al 5 sessies betaald. maar naar 3 sessies was ons hondje prima in staat om zich in ons
gezinsleven te handhaven.
nu wil de gedragsdeskundige ons niet het bedrag van de overige 2 lessen terugbetalen!!!
zij heeft geen restitutie beleid.
met ons is nooit gesproken over voorwaarden betreffende het restitutiebeleid.
als wij dit geweten hadden, dan hadden wij gewoon per les/sessie betaald, dit was dan wel 2,50 euro duurder,
maar staat niet in verhouding met het bedrag van 80,00 wat nu extra betaald is.
hoe nu te handelen?
groet joco