Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
robbie1203 - 01-08-2020 12:11:18
Elektronica & TV

Samsung qe65q85ralxxn

Sinds kort heb ik deze samsung twin tuner tv. ik ontvang programmas via de astra 3 satelliet van canal digitaal.
deze tv is door canal digitaal gecertificeerd en dan zou je ook denken dat de ontvangst van programmas van canal digitaal ook te ontvangen zijn op beide tuners.
helaas is dit niet zo.
als ik bv. npo1 opneem op tuner 1 dan zijn beide tuners geblokkeerd voor het kijken/opnemen van andere kanalen op een andere transponder.

ik heb contact gehad met samsung hierover en die snappen de vraag niet.
het antwoord is:  wij zijn canal digitaal niet.

dan maar contact met canal digitaal. zelfde vraag gesteld. ook canal digitaal snapt het niet. hoezo twee tuners decoderen? antwoord: wij zijn samsung niet.    
heeft iemand een oplossing?