Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

va
van Heun - 22-11-2021 13:20:06
Garantie & Verzekeringen

Schade voorkomen maar reparatie kosten worden niet vergoed

De wc in de douche spoelt niet meer door, het water echter loopt wel de stortbak in. na enig onderzoek lijkt de stortbak lek. we hebben dus het kraantje dichtgedraaid zodat we geen of minder schade oplopen in de spouwmuur of de plafonds. om dit te herstellen zullen we de muur en ombouw van het toilet moet slopen en opnieuw betegelen. met interpolis gebeld om te vragen of we dit kunnen declareren. wat blijkt nu, we hebben te weinig schade opgelopen om voor vergoeding in aanmerking te komen. indirect wordt verteld de kraan dan maar open te zetten en te wachten op zichtbare schade, zodat er wel tot vergoeding overgegaan kan worden. dit zal danvwrl een veelvoud zijn van het bedrag dat we nu kwijt zullen zijn al we direct de stortbak vervangen. wat een verspilling van geld! hoe kunnen we dit aanpakken en oplossen?