Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Ro
Robbie Bakker - 18-03-2023 12:48:46
Auto & Vervoer

Amslod verschuilt zich achter garantievoorwaarden!

Beste lezers,

op 07-06-22 werd bij mij de amslod eton e-md600 geleverd. een fiets van 3899,- euro met een premium garantiecertificaat van maar liefst 3 jaar.
omdat er na een aantal maanden steeds meer speling op het balhoofd kwam, heb ik een garantiereparatie aangevraagd.
op 14-03-22 kwam er een monteur die vertelde dat hij dit al vaker had meegemaakt en het een constructiefout betrof. hij had inmiddels al meerdere fietsen met dit euvel gerepareerd.
tot mijn verbazing kreeg ik enkele dagen later hiervoor een factuur. volgens amslod betrof het slijtage.
slijtage bij een fiets met 250 km!! op de teller. en dan nog wel het stuurgedeelte!
na heen en weer discussie,s blijven zij bij hun standpunt. echter ben ik niet van plan deze factuur te betalen.

mijn vraag is: zijn er meer mensen die dit probleem met hun amslod fiets hebben gehad en hoe is dit verholpen?