Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Liander monteur veroorzaakt kortsluiting; Liander weigert aansprakelijkheid
Bij het plaatsen van een 3-fase meter veroorzaakt liander monteur antoon kortsluiting (of liever 460 volt) met fatale schade aan cv-ketel, vriezer, 4 macbook/iphone opladers, stekkerdoos en lampjes. liander verwijst mij naar hun website om een schade-claim in te dienen en vervolgens weigert liander aansprakelijkheid te erkennen, aangezien er volgens de betreffende monteur "geen bijaonderheden waren voorgevallen tijdens de werkzaamheden". inmiddels zijn wij zo'n 3500 euro lichter. dat een monteur een foutje maakt, kan gebeuren, maar dat hij er vervolgens zo keihard over liegt, vind ik onbegrijpelijk. en dat liander op het woord van haar monteurs wil afgaan begrijp ik ook, maar dat de bewijzen van de cv-installateur, electriciën en foto's van apparatuur met brandplekken niet serieus nemen, vind ik onbestaanbaar. hebben anderen een dergelijk probleem met liander gehad? het omzetten naar 3-fase is meer en meer gebruikelijk (als je bijv. meer dan 15 zonnepanelen wilt hebben), maar er blijkt volgens mijn electriciën vaker een fout gemaakt te worden. hoor graag!