Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: Adrie010
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jul 14, 2016 om 23:05Reigerdael vervolgZelf heb ik al heel wat mails gezonden aan Reigerdael. Volgens de bevestiging van mijn laatste bericht van 18 juni zou ik binnen 3 á 6 weken een antwoord krijgen, maar tot op heden heb ik nog niets vernomen. Ik heb die 12,50 niet betaald en zou het liefst mijn polis daar weghalen. Ik vind het ook een slechte zaak dat Reaal zonder enige informatieaan de verzekerden, de polissen heeft overgedragen aan Reigerdaal.
-
May 18, 2016 om 17:43ReigedaelJa.... ook ik heb zo'n schaamteloze brief gekregen en in mijn geval gaat het ook om een kleine, reeds lang afbetaalde polis. Ik vind het zeer triest dat Reigerdael haar eenzijdig genomen besluit met terugwerkende kracht tot 1 april 2016 in laat gaan. Er is inmiddels ook een forum ingesteld door Vivat-Reaal. Mijn vragen worden hier oppervlakkig beantwoord, ik word hiervoor verwezen naar Reigerdael en ik heb dan ook 2 mailtjes gestuurd naar Reigerdael, die tot nu toe ontbeantwoord zijn gebleven.
Wel wordt gesteld dat men niet verplicht is om wat nu een "service"abonnement af te sluiten, maar dat er dan wel voor bepaalde vragen betaald moet worden. Er wordt onderscheid gemaakt tussen informatieve en adviserende vragen, maar tarieven worden niet gegeven. Zo heb ik bijv. gevraagd wat of een adreswijziging me gaat kosten, maar het antwoord van een van de forummoderators is dat ik dit bij Reaal kan doen.
Nou kan ik me zo voorstellen dat Reaal dit doorgeeft aan Reigerdael, zodat ik alsnog een rekening krijg.
Misschien is men zich bij Reigerdael aan het bezinnen wat of ze mij voor de antwoorden in rekening moeten brengen nu ik geenzins van plan ben om per jaar 12,50 te gaan betalen.
Ik kan me vinden in het bericht van Ab-Janne en zie deze kwestie ook als bewuste oplichting en heb in een anti-gedateerd bericht per 30 maart 2016 een kopie van de polis opgevraagd. -
May 17, 2016 om 16:57ReigerdaelOok ik ontving vandaag een rekening van Reigerdael en ben voornemens om de kleine uitvaartverzekering die daar loopt op te zeggen. Ik vind het knap brutaal om ineens 12,50 met terugwerkende kracht in rekening te brengen, zonder inhformatie vooraf. Heel schandalig en ik wil absoluut niets meer met dat bedrijf te maken hebben.