Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: Bobot
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jan 23, 2024 om 22:10Coolblue biedt geen alternatief maar jaagt de klant op extra kostenAls de camera niet meer leverbaar is, kunt u de koopovereenkomst ontbinden en heeft u recht op uw geld terug. Het is niet juist als Coolblue u 'slechts' een tegoedbon geeft (tenzij u met een tegoedbon betaald had).
-
Jan 11, 2024 om 07:39Aura-amsterdam.nl wil voor een retour maar 25% terugbetalen mag dat?De winkel is verplicht om de retour binnen 14 dagen te accepteren, maar mag wel verlangen dat u de retourkosten betaalt - en met een retouradres in China kan dat best irritant zijn. Ik denk dat de winkel met de 25%-optie een alternatief wil bieden: u krijgt niet alles terug, maar mag de producten houden.
Nu is het ook nog zo dat 1 van de beeldjes defect was bij aankomst (al is het jammer dat dat pas laat is opgemerkt); in dat geval kunt u aanspraak maken op garantie en dient de winkel u schadeloos te stellen. Dit kan door het aankoopbedrag van dat ene beeldje volledig terug te storten, maar ook door het leveren van een nieuw product.
Ik zou de winkel voorstellen dat ze 50% van het totale aankoopbedrag terugstorten; dat is iets minder dan waar u recht op heeft, maar het voorkomt dat u een nieuw exemplaar toegestuurd krijgt in plaats van geld terug en het voorkomt retourkosten. -
Nov 19, 2023 om 22:00Publiek voor schut gezet als vermeende winkeldief bij Poiesz SupermarktTja, ook wanneer er geen opzet in het spel was, is er wel sprake van diefstal - die kon gebeuren door uw fout en u bent daar dan ook aansprakelijk voor. De winkel is coulant geweest door het bij een waarschuwing te laten.
Ik heb zo'n idee dat u er een beter gevoel aan over gehouden had als u uw fout had toegegeven en de winkel dankbaar was geweest voor de coulance. -
Nov 9, 2023 om 22:44Mag aluminium nieuw chalet al na 3jaar roestenTot dusver lijkt dit 'slechts' een esthetisch probleem; op onbeschermd aluminium kan zich vrij snel een oxidehuid vormen die het materiaal juist tegen verder oxideren beschermt. Daarmee lijkt sprake van een normale materiaaleigenschap en niet van een defect.
Als het materiaal geanodiseerd of met een coating tegen oxidatie beschermd is, is mogelijk wel sprake van een materiaalfout -
Nov 9, 2023 om 06:08Ledlampje koelkast pelgrimAls je een beetje handig bent is het vast prima zelf te doen (3 schroefjes losdraaien en uit de connector schuiven? Wel even de stroom uitschakelen).
Het lijkt erop dat het zoiets is (zoek vooral op typenr, maar dit geeft een idee van de prijs van het onderdeel): https://www.partsnl.nl/855837-led-verlichting-koelkast -
Oct 22, 2023 om 22:03ID-kaart kwijt door café.Of het nu een om een id-kaart gaat of om een geldbedrag, uw zoon heeft iets in onderpand gegeven en eist dat onderpand binnen redelijke termijn weer op. Die paar dagen maken niet dat het onderpand niet meer opeisbaar is.
Het is volledig het cafe aan te rekenen dat zij het onderpand zijn kwijtgeraakt en zij moeten uw zoon dus schadeloos stellen. Hopelijk komt het cafe in de discussie ook tot dat inzicht. -
Sep 10, 2023 om 22:06Robijn wasverzachter dik gewordenVervelend, maar ik denk niet dat je hier nog iets mee kunt. Een beroep op conformiteit zou bij de verkoper gedaan moeten worden en lijkt me niet kansrijk; de verwachting dat het product een houdbaarheid heeft van meer dan 2 jaar is niet per se reëel, bovendien wordt die mogelijk verkort door de wijze van bewaren (de bewijslast ligt bij u).
Kijken of een beetje water toevoegen en flink schudden helpt lijkt me nog de beste oplossing. Of gewoon geen wasverzachter gebruiken ;) -
Sep 2, 2023 om 20:45Mag de DEKA MARKT de vouwkrat met borg weigeren terug te nemen?Het lijkt erop dat er helemaal geen uiterlijke inlevertermijn bestond voor het terugkrijgen van de borg (?) en Dekamarkt deze termijn pas bedacht heeft toen zij besloten om te stoppen met bezorgen.
Als dat zo is, heeft Dekamarkt de voorwaarden eenzijdig gewijzigd en dat mag niet. -
Jul 14, 2023 om 21:09Een dagje uitU bent afhankelijk van coulance, ik vermoed dat u zich daartoe beter kunt melden bij Avifauna. Als u aan hen de situatie uitlegt wil men u allicht op 17 juli ook wel binnenlaten met de gekochte kaartjes.
-
May 12, 2023 om 19:53Vergoeding stormschadeIk weet het nog zo net niet... Uw buurman is alleen aansprakelijk als hij nalatig is geweest. Omdat het stormde, is het niet vanzelfsprekend dat uw buurman nalatig en dus aansprakelijk is voor uw schade... Het klinkt niet alsof hij zijn dak erg vakkundig gerepareerd had, maar de beoordeling lijkt me toch wat subjectief en zijn beroep op overmacht zou terecht kunnen zijn.
Het zou het mooist zijn als hij een WA verzekering heeft waarbij hij een claim kan indienen.