Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: CCK
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jun 16, 2023 om 21:12Geen gespecificeerde offerte kunstof kozijnenWe zijn ondertussen 2 weken verder en wil iedereen nogmaals bedanken voor het meedenken.
Nu terugkijkend op het gesprek met dit bedrijf, hadden we er gewoon geen goed gevoel meer bij. Normaal zou je rond de tafel gaan zitten, je wensen bespreken en daarna een offerte krijgen. Een offerte waar ook goed terug te vinden is wat je voor het bedrag allemaal krijgt.
In eerste instantie vond ik dat alles tekstueel in de offerte stond, maar nu achteraf was het teveel standaard tekst zonder duidelijk wat er precies bij de prijs in zat. Ze vertelden ook dat ze de offerte "even snel de avond ervoor hadden gemaakt" en bij een vraag van ons konden ze niet aangeven in de offerte dat het erbij zat maar moesten we op hun vertrouwen dat het erbij zat.
Tevens werd er niet besproken wat we echt wilden, maar kregen we een uur lang te horen over hun kozijnen, waar het uit bestond en waar ze het inkochten.
We weten dat ze meerdere huizen bij ons in de buurt hebben gedaan (met allemaal dezelfde afmetingen), dus kregen het gevoel dat het een kopieer/plak verhaal was.
We zijn toen naar huis gegaan met toch wel een lijstje dat we anders wilden, maar na een paar dagen toch besloten om er niet verder mee te gaan.
Vandaag bij een andere, ook groot, bedrijf geweest en dit voelde veel beter. Minder verkooppraatjes, maar een eerlijk advies over wat wel/niet doen van iemand die zelf ook met de kozijnen werkt.
Incl. al onze wensen erbij zijn we nu 7.000 euro goedkoper uit. Dus we zijn helemaal blij.
En ja.. Nu weer een offerte gekregen met alleen een totaalprijs haha. Maar dankzij jullie weet ik nu dat dit prima is. En daarnaast een zeer uitgebreide offerte waar alles in staat wat we besproken hebben.
Bedankt allemaal! -
Jun 3, 2023 om 12:34Geen gespecificeerde offerte kunstof kozijnenVeel informatie. Bedankt allemaal!
Moet er wel bij zeggen dat de offerte tekstueel wel gespecificeerd is, maar financieel niet.
Gesprek voelde verder goed, zijn alleen niet gewend om een all-in prijs te krijgen. Zo willen we nog wat dingen wijzigen. En we twijfelen of we de voordeur met bijbehorende kozijn willen vervangen (twijfel zijn de kosten). Als we dat laten doorvoeren en dan keuzes willen maken wat wel/wat niet dan word het lastig voor ons om daar een keuze voor te maken. Maar misschien maken we ons te veel druk en kunnen ze wel een offerte maken incl. deur en eentje excl. deur.
Dit is overigens de eerste offerte en zitten wel te denken aan nog bij een ander bedrijf te informeren.