Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: EstherBuijs
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
May 7, 2019 om 16:00Enorme inschattingsfout doorberekend aan klant?Ze zijn helaas niet aangesloten bij een geschillencommissie.
In de offerte stond in eerste instantie 1 kuub zand, daarvan snapten we dat dat niet kon kloppen. Daarna hebben ze dat aangepast naar 12 kuub. Berekening lijkt mij ook simpel. Ik wist niet hoeveel ze op wilden hogen, dus heb het daarom ook niet kunnen controleren. Het was zelfs zo dat ze wellicht minder nodig dachten te hebben omdat we een verlaagde woonkamer hebben en ze niet wisten of ze daar ook moesten ophogen. Ondanks dat komen ze dus nog steeds veel hoger uit.
We hebben geen specifieke terugverdientijd voor het zand, het ging om het geheel.