Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: Jordy7107
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Feb 18, 2020 om 16:25Webwinkel doet moeilijk bij retour - electrische step
-
Feb 3, 2020 om 18:26Webwinkel doet moeilijk bij retour - electrische stepVandaag een gepaste oplossing gevonden samen met bol.com en de webshop.
Kreeg eerst een waardevermindering van 75% aangeboden. Wat ik teveel vond voor een beetje vuil en een lekke band. Dus heb ik terug gestuurd dat ik akkoord ga met 50%.
Hier zijn ze akkoord mee gegaan.
Bedankt aan alle mensen die wel op een fatsoenlijke manier konden reageren.
Slotje. -
Feb 2, 2020 om 11:32Webwinkel doet moeilijk bij retour - electrische stepIk denk persoonlijk dat spijt hebben wel het juiste woord is. Maar daarom heb ik het recht om het product 14 dagen na aankoop terug te sturen. Wat ik na 1 dag al heb gedaan.
Bovendien zou het kunnen dat de band lek is gegaan, maar dan betwijfel ik dus de kwaliteit van het product omdat ik er nog geeneens 5 minuten gebruik van heb gemaakt. Terwijl dit product 539 euro heeft gekost. Zou dus kunnen concluderen dat voor dat geld echt wel een beetje kwaliteit geleverd moet kunnen worden.
Ze mogen mijn retour blijkbaar niet zomaar afwijzen. Dus ik neem genoegen met een waardevermindering. (Wat ze wel aan moeten bieden als ik het goed begrijp) -
Feb 2, 2020 om 10:52Webwinkel doet moeilijk bij retour - electrische stepBedankt voor alle reacties!
Om een veel voorkomende vraag te beantwoorden; waarom plakt u de band niet gewoon / reden van terugsturen lekke band?
De lekke band was niet de besluitende factor. Maar meer een bijkomst. Ik realiseerde me dat het hebben van deze step 1 grote ellende gaat zijn en dat ik daar niet geintresseerd in ben.
En dan mensen die mij attenderen op de wet, dat E skates niet zijn toegestaan.
Ik ben er van op de hoogte dat het niet mag. Maar heb de keuze gemaakt om dit toch te doen. Ik heb ook al jaren electrische skateboards en ben hier nog nooit op aangesproken door politie. Nu moet ik zeggen dat ik ook niet in de stad woon, maar eerder op het platteland.
Ook vind ik persoonlijk dat het feit dat ik 100 euro in waardevermindering aanbied al meer dan genoeg. (Letterlijk een dag oud bij terugsturen) Ze mogen blijkbaar geeneens een retour afwijzen. -
Feb 2, 2020 om 00:40Webwinkel doet moeilijk bij retour - electrische stepEdit:
Nu heb ik bezwaar gemaakt, want ik heb recht om het product te retourneren, bovendien hebben ze mij GEEN voorwaardes gestuurd met betrekking tot herroepingsrecht. En wanneer dit niet terug gestuurd kan worden.
En de reden dat ik ze misleidend heb genoemt in eerdere communicatie is omdat ze het product op de webshop voor 70 euro goedkoper verkopen dan op bol.com.