Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: Jos1957
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jan 3, 2022 om 11:19Klopt deze verhoging van mijn warmte tarieven wel?De tarieven die u noemt brengt EnNatuurlijk ook bij mijn moeder in rekening en zijn inderdaad fors hoger dan het max. dat door de ACM is bepaald. Ik heb dezelfde vraag dan ook bij EnNatuurlijk neergelegd en zal (als het antwoord niet duidelijk is) melding doen bij de ACM.
EnNatuurlijk was er vorig jaar nog "trots" op, niet de max. toegestane verhoging in rekening te brengen. Het lijkt er op, dat zij dat nu alsnog wel doen.
Ik adviseer iedereen met dezelfde ervaring dat ook te doen, zij kunnen maatregelen treffen!
Het is overigens totaal van de zotte dat woningen die geen gas gebruiken en dus al voldoen aan de toekomstige eisen, gewoon moeten betalen alsof er wel nog steeds gas wordt gebruikt. Hoog tijd dat de wet die daartoe verplicht met spoed wordt aangepast!! -
Apr 28, 2017 om 18:49Hoe kan ik voorkomen dat KPN mijn abonnement ten nadele van mij wijzigt?Ik heb hetzelfde aan de hand. KPN gaf zelf aan dat de onbeperkte bundel "LifeTime" geldig was en heeft mij geen voorwaarden laten zien, waaruit blijkt dat levenslang ineens ook maar 6 jaar kon zijn.
Je mag er toch vanuit gaan, dat ze het abonnement met hun volle verstand hebben aangeboden. Het kan niet zo zijn, dat nieuwe wettelijke eisen dan in het nadeel van de klant moeten uitpakken.
10GB is inderdaad veel en maak ik nu bij lange na niet op, maar het gaat om het principe.
Overigens is het max. aantal GB's dat nu bij een abonnement kan worden afgesloten 20. Als er dan iets veranderd zou moeten worden, zou het m.i. logischer zijn om levenslang dan maar te vertalen in het max. van 20GB. Overigens worden ook dan de gemaakte afspraken niet nagekomen!