Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: M Bos
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Nov 26, 2020 om 19:13Winkel Dsf neemt klacht niet in behandelingHierbij nog wat meer foto's
-
Nov 26, 2020 om 17:52Winkel Dsf neemt klacht niet in behandelingIedereen bedankt voor het mee denken.
Ik baal ervan dat een klant geen poot heeft om op te staan. DSF verkoopt een bank met slecht leer, mijn schoonouders zijn niet de enige met deze klacht, terug te zien in de reactie hierboven maar ook op de review side.
Bank is verkocht als leer onderhoudspakket gelijk erbij gekocht, en gebruikt.
Met een leergarantie voor 135,- euro, achteraf blijkt dat de klachten hier niet onder valt. Alleen als iemand anders een vlek maakt kun je er een beroep op doen.
Maar daar heb je ook een aansprakelijkheidsverzekering voor.
Het komt bij mij over dat DSF weet dat bij klachten veel klanten opzien tegen de rechtbank kosten en daarom afhaken, DSF komt de klanten totaal niet tegemoet. Daar wordt ik heel boos over. -
Nov 25, 2020 om 22:40Winkel Dsf neemt klacht niet in behandeling
0
Maar er is geen drie jaar garantie op de stoffering, dus waarom zouden ze komen kijken?
Reactie op bovenstaande;
Bij de aankoop van de bank is een extra leer garantie gekocht, a 135,- euro. Maar deze schade wordt uitgesloten door DSF.
Maar ondanks de extra verzekering, is de levensduur van een leren bankstel rond de 10 jaar. -
Nov 25, 2020 om 21:19Winkel Dsf neemt klacht niet in behandeling
Bedankt voor de reactie's.
De bank had nog garantie maar DSF wilde alsnog niet komen beoordelen. Bank was 2 jaar en 4 maanden toen de vlekken zichtbaar werden, de DSF garantie is 3 jaar maar niet op de stoffering.
De leer kwaliteit is slecht, dat leer van alleen zitten stuk gaat is heel vreemd. De leren stoel van 10 jaar oud, gekocht bij Ikea is niet stuk, alleen minder strak.
Mijn schoonouders zijn niet handig met de computer om dit bericht zelf te plaatsen.
Helaas klopt onderstaande van de website van dsf niet. Men was niet bereid om langs te komen.
Zelf een leer deskundige inhuren is kostbaar en niet zeker of DSF meewerkt. Alleen een kantonrechter kan dit afdwingen.
Hoe zorg ik ervoor dat iemand mijn bankstel, dat nog onder de garantie valt, komt bekijken?
Neem contact op met uw plaatselijke filiaal, laat uw referentienummer weten, dan zorgen zij ervoor dat een van onze servicemanagers bij u langs komt om dit voor u op te lossen.
-
Nov 25, 2020 om 21:19Winkel Dsf neemt klacht niet in behandeling
Bedankt voor de reactie's.
De bank had nog garantie maar DSF wilde alsnog niet komen beoordelen. Bank was 2 jaar en 4 maanden toen de vlekken zichtbaar werden, de DSF garantie is 3 jaar maar niet op de stoffering.
De leer kwaliteit is slecht, dat leer van alleen zitten stuk gaat is heel vreemd. De leren stoel van 10 jaar oud, gekocht bij Ikea is niet stuk, alleen minder strak.
Mijn schoonouders zijn niet handig met de computer om dit bericht zelf te plaatsen.
Helaas klopt onderstaande van de website van dsf niet. Men was niet bereid om langs te komen.
Zelf een leer deskundige inhuren is kostbaar en niet zeker of DSF meewerkt. Alleen een kantonrechter kan dit afdwingen.
Hoe zorg ik ervoor dat iemand mijn bankstel, dat nog onder de garantie valt, komt bekijken?
Neem contact op met uw plaatselijke filiaal, laat uw referentienummer weten, dan zorgen zij ervoor dat een van onze servicemanagers bij u langs komt om dit voor u op te lossen.
-
Nov 25, 2020 om 21:16Winkel Dsf neemt klacht niet in behandeling
Bedankt voor de reactie's.
De bank had nog garantie maar DSF wilde alsnog niet komen beoordelen. Bank was 2 jaar en 4 maanden toen de vlekken zichtbaar werden, de DSF garantie is 3 jaar maar niet op de stoffering.
De leer kwaliteit is slecht, dat leer van alleen zitten stuk gaat is heel vreemd. De leren stoel van 10 jaar oud, gekocht bij Ikea is niet stuk, alleen minder strak.
Mijn schoonouders zijn niet handig met de computer om dit bericht zelf te plaatsen.
Helaas klopt onderstaande van de website van dsf niet. Men was niet bereid om langs te komen.
Zelf een leer deskundige inhuren is kostbaar en niet zeker of DSF meewerkt. Alleen een kantonrechter kan dit afdwingen.
Hoe zorg ik ervoor dat iemand mijn bankstel, dat nog onder de garantie valt, komt bekijken?
Neem contact op met uw plaatselijke filiaal, laat uw referentienummer weten, dan zorgen zij ervoor dat een van onze servicemanagers bij u langs komt om dit voor u op te lossen.