Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: Maarten W.
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Nov 8, 2019 om 12:08Mag Vodafone je nummer gijzelen?@Tijger1; Daar geef ik u gelijk in als dat mijn eerste reactie was. Maar de overstap heb ik na 2 weken intensief contact ondernomen. Drie keer heb ik de hele procedure doorlopen om de fout op te sporen zonder resultaat (welke per keer zeker een uur duurt). Telkens spreek je iemand anders met begrip die het allemaal voor je gaat oplossen, maar uiteindelijk zit ik nog steeds met een nummer dat niet werkt. Er is niemand die proactief het nummer nog eens test en door pakt tot het is opgelost. Ook de beloofde nieuwe simkaart is nooit aangekomen. Dan houdt het wel een keer op..