Antwoorden gegeven door: MaartenEsther
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Oct 14, 2022 om 20:59Meubelen retour sturen wie moet betalen
Na ruim 3 maanden blijven mailen ontvingen we een retouretiket voor de meubels. Maar dat moest via DPD.
En die namen het niet aan omdat het te groot en te zwaar was.
Na dagen rond rijden met de spullen hebben we contact gezocht met DPD en die zeiden je moet het winkel melden dat ze het bij je thuis ophalen.
Daar wilden we niet meer op wachten.
We hebben het uiteindelijk zelf weggebracht naar de DPD-depot en bij het afgeven gelijk online gecontroleerd of het echt aangemeld stond.
Want je krijgt daar geen bevestiging dat je het hebt afgegeven.
Uiteindelijk nu 3 weken verder staat het bedrag bij Klarna nog steeds open maar de winkel zegt in een mail net dat ze alles goed hebben ontvangen en het zullen annuleren.
Eindelijk na 4 maanden ...
Bedankt voor al jullie tips. Heeft goed geholpen
-
Aug 17, 2022 om 12:58Meubelen retour sturen wie moet betalen
wilde nog niet gelijk het bedrijf noemen omdat ik dat niet zo netjes vind.
weet niet goed of ze ergens zijn aangesloten.