Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: Maya de Bij 1985
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
May 10, 2020 om 22:30The Body Shop stort geld niet terug.
Goedenavond,
Ik koop hun producten altijd in de winkel, vanwege corona heb ik besloten om online te bestellen. Ik heb direct betaald via iDeal maar nooit een bevestiging ontvangen. Ik ging daarna weer inloggen om mijn bestelstatus te kijken en voila mijn bestelling is geanuleerd. Ik heb via facebook , email en telefonisch (20 minuten in de wacht) contact opgenomen.
Ze kunnen niets voor mij te betekenen behalve dat ik mijn geld moet wachten binnen 15 dagen.
Ik heb echt nooit verwacht van dit soort service niveau voor een bedrijf als The Body Shop.
Ik zal nooit meer bij dit bedrijf kopen!