Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: Mister1
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jun 18, 2018 om 20:34Moet ik een product uit een abonnement wat ik niet wil behoudenPS : het zijn kwartaal leveringen
grt Rien -
Jun 18, 2018 om 20:05Moet ik een product uit een abonnement wat ik niet wil behoudenHallo, bedankt voor de links, maar ik zie daar in de Algemene Voorwaarden Collect Club
7.3 De Klant kan een (deel van de) Bestelling met betrekking tot de aankoop van (een) Product(en) gedurende een termijn van 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen ontbinden conform het bepaalde in artikel 15 van deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 15 - Annulering
De Klant heeft het recht om de Overeenkomst betreffende de Bestelling van (een) Product(en) binnen 14 dagen na ontvangst daarvan conform artikel 5.1 te ontbinden door middel van een daartoe strekkende schriftelijke of elektronische mededeling aan PostNL.
-
Jun 18, 2018 om 19:53Moet ik een product uit een abonnement wat ik niet wil behoudenHallo, bedankt alvast voor uw reacties, volgens mij nog geen jaar en het opzeggen is het probleem niet dat hebben ze mij per mail al bevestigd dat dit goed is en inderdaad na 1 mnd, het probleem is dat ik zaterdag een zending ontvangen heb die mij en niet bevalt maar ook te duur is en bij de meegeleverde brief staat (volgens mij dan) dat ik die zending retour kan sturen maar de klantenservices schrijft in de mail dat ik die zending moet behouden en betalen mocht ik hem al retour gestuurd hebben dan zullen zij deze envelop met zegels weer naar mij terug sturen ik mag die niet retour sturen.
{Hartelijk dank voor uw email. Naar aanleiding van uw verzoek is uw postzegelabonnement gewijzigd. Voor elk abonnement geldt een opzegtermijn van één maand. Het abonnement op 'Allernieuwste Nederlandse Postzegels' zal daarom per 18 juli 2018 stopgezet worden. De reeds verstuurde en ontvangen verzending, order 745461311, dient u af te nemen en betalen. Mocht u dit inmiddels terug hebben gestuurd naar ons, dan zullen wij dit weer automatisch naar u retourneren.}
en dit staat in de meegeleverde brief zie de afbeelding