Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: MoniqueDD
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jun 10, 2016 om 14:09Electrabel en nu EngieHier precies hetzelfde! 3 jaar geleden een contract afgesloten met Elektrabel, na telefonisch contact nooit meer iets gehoord tot dit jaar. Toen kreeg ik van Engie (!) een welkomsbrief en of ik de meterstanden wilde doorgeven. Verder is het verhaal precies zoals bij Ineke53.
Ik heb meteen via een brief en mail (lastig om het emailadres te vinden!) aangegeven dat ik geen contract heb en uitdrukkelijk geen toestemming geef voor automatische incasso. Ze hebben dus wel automatisch geincasseerd, wat ik terug heb kunnen draaien. Nu net een betaalherinnering gekregen met dreiging enz...
Is dit een geval voor KASSA?