Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: Nicolevv123
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jun 8, 2016 om 01:31Geld terug gave KPNIk heb het bedrag zelf overgemaakt. Dus terug nemen had sowieso niet gelukt. ( wilde overstappen van Vodafone naar KPN met mijn telefoon abbo ) dus aanbetaling gedaan op me telefoon via iDEAL. Toen ze me telefoon kwamen brengen moest ik dit nog eens betalen wat ik toen heb geweigerd omdat ik het raar vond. ( was een storing zei de bezorger, waardoor de orders niet door kwamen ) toen is mijn bestelling geannuleerd en na ceel telefoontjes naar KPN toch besloten bij Vodafone te blijven. KPN vertelde me toen dat het bedrag wat ik heb overgemaakt binnen max 6 weken terug zou hebben. Wat ik dus nu nog niet heb! Dat is het hele verhaal, dus terug halen kan niet als je het zelf overmaakt. ( maar bedankt voor de tip ) en @zoekster1. Nee nog niet geprobeerd, dat ga ik eens doen! Bedankt! :)
-
Jun 7, 2016 om 23:47Geld terug gave KPNZe hebben een wettelijke 6 weken de tijd om geld terug te betalen. En het is een lang verhaal, maar ik zelf ben geen klant ( meer bij KPN ) dus verrekenen kan inderdaad niet.. En geduld heb ik best, en als het wat langer duurt dan 6 weken, prima het is een groot bedrijf. Maar als ik bel/ via Facebook contact zoek, dan vertellen me elke keer weer dat ze ermee bezig zijn.. En dat hoor ik al 2 weken.. Dit maakt mij juist boos.