Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: Paul -V
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jul 24, 2023 om 11:44De praktijken van ESR TV. Mag zit zomaar?Afgelopen week zag ik ook dat er euro 5 extra in rekening was gebracht bij Tmobile voor dit dubieuze TV zendertje.
Via de Tmobile ap kun je deze manier van afschrijven blokkeren. Meteen gedaan. Evenals de afmelding bij Payinfo.
Op klachtenkompas regent het ook identieke verhalen.
Ook bij mijn bieden ze terugbetaling aan. via de bank... Nooit doen. Dan kunnen ze ook automatich gaan incasseren.
Verder beweren ze dat je diverse handelingen hebt moeten verrichten om een "abbo" af te sluiten. En, dat er een SMS is verzonden.
Zelfs die heb ik nooit gehad. Ook ik ga het door Tmobile laten uitzoeken. Kost meer dan die euro 5 maar het doel is dat dit soort bedrijven opgeruimd worden.
oh ja, ze speken over positieve klantervaring als ze willen terugbetalen.
LET OP : we hebben het hier niet over klanten maar gedupeerden.