Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: Riezjart
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jun 10, 2021 om 17:19Tv binnen 6 weken kapotUw rechten na aankoop zijn na 2 weken beperkter geworden. Binnen 2 weken heeft u recht op herroeping, u mag de aankoop ongedaan maken en uw geld terug vragen. Bij eventuele toegebrachte schade (dus niet het defect zelf), mag de verkoper de waardevermindering in rekening brengen.
Na 2 weken word het moeilijk. Dan is de fabrikant verantwoordelijk om het apparaat te herstellen, te vergoeden of om te ruilen. Dit is aan de fabrikant welke methode ze kiezen.
Het klopt dus dat Cooblue het dan mag aanbieden voor reparatie en niet verplicht is uw geld te retourneren. Dat het overigens tot 6 weken kan duren vind ik wel erg lang, electronicafabrikanten hebben de laatste jaren de reparatietijd flink verkort.
Ik hoop dat het u lukt om voor uw man snel een TV te regelen, want dit is uiteraard niet leuk om mee te maken.