Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: RobHul
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Nov 18, 2020 om 21:28Teruggave geboekte bagage ryanairHallo Kersten,
Nadat ik (wederom) een claim had ingediend bij Ryanair en ook via ECC, heb ik daarna niks meer gehoord.
Ook Vakantiediscounter reageert verder niet meer.
Ik heb en zal dus niks terug ontvangen, en ik steek er ook geen energie meer in.
2 dingen geleerd : Niet meer vliegen met Ryanair en ook zeker niet meer boeken via Vakantiediscounter
Wat mij nog het meest bevreemd is dat je de reis via Vakantiediscounter boekt en voor claims dan bij allerlei andere operators moet indienen. Zij hebben mij toch de reis "verkocht" dus zijn zij in mijn ogen de leverancier. Dat zij met derde partijen zaken doen is niet mijn pakkie an.
Eind deze maand ga ik nog proberen om mijn voucher terug te vorderen (dat is ruim 700 euro) dus hoop dat ik daar nog wel iets van ga ontvangen. Maar ben bang dat ik daar tenminste nog een jaar op mag wachten. Alhoewel men bij niet gebruik na 1 jaar automatisch geld zou moeten terug ontvangen. Maar dan reageer ik liever zelf, als dat men gaat melden dat ik hier een melding over had moeten maken.
Daar zou kassa ook wel eens aandacht aan mogen besteden
gr
Rob -
Jun 7, 2020 om 11:20Teruggave geboekte bagage ryanairBedankt allemaal voor de reacties. Ik heb inmiddels al ECC een mail gestuurd met de bevindingen.
En voor alle duidelijkheid, de reis was inderdaad al eind vorig jaar geboekt :)