Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: Schouten Woonidee
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jul 2, 2019 om 01:04Geen levering loft deur schouten woonidee - HarderwijkBeste Ingrid, beste lezers,
Helaas hebben wij dit bericht niet eerder opgemerkt, desondanks willen wij via deze weg reageren op het geplaatste bericht van Ingrid.
Het leveren van de loftdeur van de familie Meruna is niet verlopen zoals dat op voorhand is besproken. Daar zijn wij niet trots op en hebben diezelfde dag met meneer Meruna gesproken en onze excuses aangeboden.
Wat jammer is om te lezen is dat er niet wordt verteld dat wij van Schouten Woonidee in de 7 dagen die daarna volgden elke dag hebben geprobeerd om de bestelling naast de huidige planningen mee te laten gaan en te bezorgen. Echter was het vrijwel onmogelijk om een afspraak te maken met de familie waardoor elke poging in het water viel doordat er niemand aanwezig kon zijn of dat het qua tijdstip diep in de avonduren werd dat het niet haalbaar was om te leveren.
Het is uiteindelijk toch gelukt om de deur te bezorgen; Omdat het bezorgen van de bestellingen voor ons niet meer haalbaar werd hebben wij een samenwerkingsverband afgesloten met een lokale (spoed)koeriersdienst. Zij hebben de deur netjes afgeleverd.
Groet Schouten Woonidee