Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: Spotje123
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Mar 26, 2020 om 10:02Lyceo biedt geen restitutie maar voucher vanwege vervallen examentrainingWIj hebben ruim 800,- euro betaald voor 3 examentrainingen en ik heb Lyceo al twee keer gemaild dat ik het product examentraining heb gekocht en niets anders en dat ik het geld terug eis. Als reactie krijg ik het zelfde verhaal te horen over hun huidige aanbod, er wordt niets over mijn verzoek tot geld teruggave gezegd. Wij hebben ook niets aan de alternatieven, onze dochter zit op een huiswerkklas waar geoefend wordt, ik heb alle examenbundels in huis, ik heb geen jongere kinderen die volgend schooljaar bijles of iets dergelijks kunnen afnemen, kortom: een voucher zonder enige waarde voor ons.
Kunnen wij als ouders misschien TROS Radar benaderen? Media inschakelen?
Ik heb ook ontdekt dat andere instituten wel restitueren.