Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: annemiekekruis
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jun 16, 2014 om 21:34Oplichting verrassingstickets.nl[quote=verrasstickets schreef op maandag 16 jun 2014, 19:28]Beste @annemiekekruis,
Bedankt voor uw bericht en wat vervelend om te horen dat het u niet is gelukt ons te bereiken. We zullen ervoor zorgen dat uw boeking alsnog op de originele voorkeursdata van vertrek wordt afgehandeld en we bieden u voor het ongemak graag een upgrade (t.w.v. EUR 69) aan naar een 4-sterrenaccommodatie.
U zal verdere informatie via onze reserveringsafdeling ontvangen binnen.
We hopen dat u hiermee weer tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Verrassingstickets.nl
Hallo verrassingticket.nl.
Mijn vriendin heeft een email gekregen van jullie. hartelijk bedankt voor de snelle service. mocht het nu allemaal goed gaan dan zal ik zeker een goede reactie geven.
met vriendelijke groet
Annemieke Kruis -
Jun 16, 2014 om 19:42Oplichting verrassingstickets.nl[quote=verrasstickets schreef op maandag 16 jun 2014, 19:28]Beste @annemiekekruis,
Bedankt voor uw bericht en wat vervelend om te horen dat het u niet is gelukt ons te bereiken. We zullen ervoor zorgen dat uw boeking alsnog op de originele voorkeursdata van vertrek wordt afgehandeld en we bieden u voor het ongemak graag een upgrade (t.w.v. EUR 69) aan naar een 4-sterrenaccommodatie.
U zal verdere informatie via onze reserveringsafdeling ontvangen binnen.
We hopen dat u hiermee weer tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Verrassingstickets.nl
Bedankt voor de snelle reactie, Dat had ik niet verwacht! ik stuur vanavond een email met de informatie die u nodig heeft zodat dit geregeld kan worden.
met vriendelijke groet
Annemieke Kruis -
Jun 16, 2014 om 19:14Oplichting verrassingstickets.nlJa inderdaad, Ik had beter vooraf kunnen zoeken naar berichten van mensen. Het leek ons namelijk helemaal geweldig, ergens naartoe gaan in een onverwachts weekje vakantie voor niet teveel geld. Zelfs Polen is voor ons nieuw. Maar ik heb bijna het vermoeden dat we nergens heen gaan en ze zelfs via de telefoon zoveel mogelijk kosten aan verbinden, Lees meer dan een uur aan de telefoon a 15 cent per minuut....
-
Jun 16, 2014 om 18:55Oplichting verrassingstickets.nlJoepie.. Ook ik heb kennis kunnen maken met verrassingtickets.nl..
Nou ja.. alleen nog maar via e-mail. want ik deed vandaag een poging tot bellen.. Meer dan een uur aan de telefoon en uiteindelijk niemand gesproken.
Je zou je bijna afvragen of er wel een medewerker aan de telefoon is.
ons probleem is dat vanaf ons gekozen vliegbestemming geen vliegtuig zou kunnen vliegen naar een bestemming in europa. Wij kregen een mail met de vraag of we dan vanaf Brussel wilde vliegen.
Hier op een reactie terug gestuurd dat we dat wel wilde. Nog geen dag later krijgen we weer een mail dat toch niet meer konden vliegen dus of we dan maar een andere datum wilde kiezen. Helaas is het kiezen van een andere data geen mogelijkheid voor ons en hadden daarom vroeg gereserveerd...
Ik ben heel benieuwd of als ik morgen weer ga proberen te bellen ik nu wel iemand te spreken krijg.