Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: ap3nr0ts
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Sep 5, 2022 om 12:57Terugleververgoeding EnecoIk heb deze mail niet gehad, lever al maanden terug, en ben dus totaal niet ingelicht. Dat ze het mogen aanpassen ligt aan hun interpretatie van hun algemene voorwaarden. Daar hebben andere mensen meer verstand van dan ik. Maar ik kan er niet met mijn hoofd bij dat ze een zeer selecte groep klanten hebben ingelicht en ik hier "officieel gezien" pas bij mijn eindafrekening achter zou komen. Ik sta al maanden op meer dan 100 euro in de min qua energierekening. Het komt op mij over als een bewuste actie en inschatting (opheft en eventuele gevolgen niet groter dan de extra winst die dit opbrengt). Het is dus een erg onfatsoenlijke manier van zaken doen. Van mijn kant komt er zeker een klacht bij Eneco en de ACM.
-
Sep 5, 2022 om 12:51Terugleververgoeding EnecoIk heb deze mail niet gehad, lever al maanden terug, en ben dus totaal niet ingelicht. Dat ze het mogen aanpassen ligt aan hun interpretatie van hun algemene voorwaarden. Daar hebben andere mensen meer verstand van dan ik. Maar ik kan er niet met mijn hoofd bij dat ze een zeer selecte groep klanten hebben ingelicht en ik hier "officieel gezien" pas bij mijn eindafrekening achter zou komen. Ik sta al maanden op meer dan 100 euro in de min qua energierekening. Het komt op mij over als een bewuste actie en inschatting (ophef en eventuele gevolgen niet groter dan de extra winst die dit opbrengt). Het is dus een erg onfatsoenlijke manier van zaken doen. Van mijn kant komt er zeker een klacht bij Eneco en ACM.