Antwoorden gegeven door: arriepar
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Oct 5, 2005 om 21:13Nota achteraf??
Correctie op het antwoord dat er binnen drie jaar moet worden gefactureerd.
Volgens uitspraken van de geschillencommissie voor nutsbedrijven mag slechts anderhalf jaar (18 maanden) teruggerekend worden als klanten niet zijn gefactureerd voor vastrecht.
Het verbruik geregistreerd op de meter mag wel worden gefactureerd.
De ervaring leert overigens ook, dat de meeste grote energiebedrijven bij terugbetalingen aan de klant 24 maanden terugrekenen. (meer dus dan de geschillencommissie verlangt.)
-
May 16, 2004 om 16:47Afrekening gasverbruik
Allereerst over de toeslag die de Nuon berekend. De correctiefactor wordt toegepast obv de calorische waarde. Dit doen alle energiebedrijven die gas leveren en wordt door de DTE als goede berekeningsmethode gezien. SOmmige energiebedrijven verwerken het direct in hun prijs, zodat u er niets van ziet, anderen vermelden het apart op hun nota. Waarschijnlijk deed GGR-gas het eerste.
Mbt de tariefswijzigingen, moet ik helaas ook constateren dat de prijzen bizar stijgen. Helaas hebben alle energiebedrijven hun energietarieven voor transport en levering ter goedkeuring bij de DTE moeten inleveren. Deze heeft alle tarieven als acceptabel goedgekeurd.... De DTE is een overheidsorgaan, valt onder de Nederlandse Mededingings Authotiteit. Maw, het is de overheid zelf die ons dit alles aandoet. Het splitsen van energiebedrijven in levering en transport leidt mijns inziens helemaal niet tot goedkopere energievoorziening in nederland.....
-
May 16, 2004 om 16:39ENECO jaarnota tarieven???
De tarieven op de nota verschillen inderdaad, maar dat is logisch bij een berekening met gemiddelde tarieven op de jaarnota.
De eerste nota, gold bijvoorbeeld een prijs van 5 cent, een jaar later een prijs van 6 cent, gemiddeld komt er dan op uw nota een prijs van 5,5 cent te staan. De berekening is iets gecompliceerder dat ik hierboven aangeef, maar om kort te gaan de berekening zoals elk energiebedrijf dat berekent. (Dit is een landelijke standaard.) Dat de prijzen afwijken is hierdoor logisch.
-
May 16, 2004 om 16:32afrekening bij verhuizing
Helaas is dit meestal terecht. De hoogheemraadschappen en waterschappen kennen twee belastingvormen. De ingezetenenomslag, is net als de onroerendzaakbelasting een belasting op basis van de situatie per 1 januari. Verlaat u halverwege het jaar het huis, dan betaalt u wel voor het hele jaar. Als het goed is betaalt u in uw nieuwe woning over 2004 nog geen ingezetenenomslag, want ook daar moet deze regeling gelden. Andere heffingen betaalt u zodra u de eerste van de maand heeft gepasseerd. In uw geval verliet u de 14e van de maand de woning. U zult dit helaas moeten betalen.
Dit zijn landelijke regelingen voor hoogheemraadschappen, maar ook afvalstoffenheffingen, rioolrecht en abonnementen voor kabeltelevisie werken vaak op deze wijze. (afhankelijk van gemeente en kabelmaatschappij.
-
Apr 16, 2004 om 13:15Essent!!!Ik ben bang dat er hier iets anders aan de hand is. Je bent hier voor de winter komen wonen, en hebt nu niet een heel jaar lang een keurig gespreid maandbedrag aan Essent betaald. Hierdoor moet je eigenlijk veel betalen voor je gasverbruik wat je in een normaal energiejaar al betaald in de zomer. Dan gebruik je namelijk bijna geen gas. Daarnaast is de ervaring dat je in een nieuw huis het eerste stookseizoen je draai moet vinden in het pand.
Helaas zal, als de meterstanden (zowel begin als eindstanden) op de factuur kloppen het bedrag moeten voldoen. Denk er ook aan dat als het om nieuwbouw gaat, je volgens het energiebedrijf vaak al klant bent vanaf het moment dat de meters zijn geplaatst. De energie die de aannemer bij de bouw heeft verbruikt zal je zelf op de aannemer moeten verhalen.
PS. Bij je buurvrouw is het probleem van zomer en winter nog groter omdat zij alleen maar enkele wintermaanden op haar factuur heeft staan. -
Apr 16, 2004 om 13:15Een totaal onontwarbare kluwen van de stroomleveranciersJe opmerking komt mij nogal warrig over. Je betaald altijd nog via een van de twee partijen netwerkkosten (transportkosten) Deze kosten zijn bedoeld om het energienetwerk in Nederland uit te breiden en te onderhouden. Ook moet met dat geld storingen worden voorkomen.
Afhankelijk van je contract met Evolta, berekenen zij aan jou de netwerkkosten, of moet je die zelf aan Essent betalen. Vraag dit na bij Evolta, of kijk het contract en de Evoltanota's na om er zeker van te zijn dat je de transportkosten maar een keer betaald. -
Apr 16, 2004 om 13:01essentBen het een beetje met Gery eens, Een klant waar je dreigbrieven naar moet sturen om aan je geld te komen, waar je als bedrijf recht op hebt, is de laatste die service zou krijgen van mij. Andere klanten, die beter betalen zouden bij mij voorrang krijgen als het druk is...
Voorkom dergelijke problemen zelf door echtop tijd te betalen. (voor de vervaldatum van de oorspronkelijke nota) en een bedrijf vindt u gelijk een veel leukere klant, en zal net een stapje harder lopen als er iets mis gaat. -
Apr 16, 2004 om 13:00Groepenkast / aardlekschakelaar / hoofdschakelaarBeste Exposure,
Heel lullig misschien vanwege de laatste zin in je vraag, maar ik kan het niet anders dan stom van je vinden om zelf te knutselen aan je elektriciteitsinstallatie als je toch blijkbaar niet voldoende weet over dit onderwerp....
Als je het namelijk wel had geweten, had je de vragen niet hoeven stellen...
Goedkoop is uiteindelijk duurkoop....
Als je geen vakman bent, kan je er maar beter vanaf blijven..... -
Apr 16, 2004 om 13:00eneco afrekeningBeste shirtje,
Neem geen genoegen met alleen het antwoord dat de nota klopt. Er is wel degelijk sprake van een afwijking, dat kan veel redenen hebben. Een medewerker van het energiebedrijf moet het inzicht hebben of er iets heel erg afwijkt, en wat dat dan is. Kan een medewerker dat niet, dan kan hij/zij beter een andere baan zoeken...... De medewerker moet je echt kunnen uitleggen waarom nu deze keer de nota zoveel afwijkt, en dan kan jij daarna bepalen of je met zo'n verklaring genoegen neemt. Alleen het antwoord dat zij vinden dat het klopt is natuurlijk geen antwoord. (en ik weet dat zulke antwoorden helaas gegeven worden...) -
Apr 16, 2004 om 12:59eneco afrekeningBeste Shirtje,
Een Rekening van 1100 euro is niet een normale nota. Meestal is er wel iets aan de hand, maar gezien je maandtermijn denk ik eerder dat er in het verleden iets met je nota;s is misgegaan.
Allereerst wil ik je adviseren op oude nota's van vorige jaren te kijken. Staat er op deze nota's ergens iets van een herkomst van de meterstanden, dan kan je daaruit afleiden of er misschien is geschat. Wellicht was die schatting wel veel te laag geweest.
Is er niet geschat, maar stonden er volgens de nota echte meterstanden op, dan zou het toch ergens anders aan kunnen liggen. Ik weet niet in welke gemeente je woont, maar als dit een van de grote steden in Zuid-Holland is, dan denk ik dat een maandtermijn van 90 euro relatief laag is, omdat je via ENECO ook vaak kosten betaald als kabeltelevisie, afvalstoffenheffing en kosten voor het Hoogheemraadschap. Meestal is dan 90 euro niet genoeg om alle kosten echt te dekken.
Kijk dus eerst je oude nota's eens na, en als je het dan niet ziet zou ik vragen aan ENECO of zij een reden zien dat er iets afwijkt.
Naast de mogelijkheid van een schatting op de nota, zou ik ook kijken naar het verbruik op de nota als er niet was geschat. ALs dat erg varieert, dan zit er toch iets administratief niet helemaal goed....
Succes ermee