Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: avdijk
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
May 30, 2013 om 12:57BEST BABY SHOP .nlna lang wachten, veel bellen, mailen en aangifte bij Politie.. Hebben we ons geld terug gekregen.
Dit ter info.
groeten,
Andre -
Mar 29, 2013 om 23:39BEST BABY SHOP .nlbedankt voor jullie snelle reacties.
Ik heb wederom telefonisch contact gehad en er werd mij voor de zoveelste keer verteld dat het naar de administratie ging en het geld zo snel mogelijk retour wordt gestort. Dit is nog steeds niet gebeurt, ik ga nu verdere stappen ondernemen. Indien meer bekend deel ik het. -
Mar 22, 2013 om 11:03BEST BABY SHOP .nlOok wij hebben iets besteld bij deze webwinkel (september 2012). Product zou op voorraad zijn en binnen de genoemde 3 dagen geleverd worden. Betaling heeft plaatsgevonden via Ideal.
Toen na een aantal weken en meerdere mail wisselingen is gebleken dat ze het product gewoon niet leveren hebben we de bestelling geannuleerd en wilden we ons geld terug. Dit zou geen probleem zijn en binnen een maand krijgen we ons geld terug zeiden ze..., maar dit is niet gebeurt! Na nogmaals meerdere telefoongesprekken en mail wisselingen krijgen we telkens een ander verhaal waarom het geld nog niet retour is. We hebben al digitaal aangifte gedaan bij de politie, maar daar hebben we verder nog niks van gehoord.
Ik heb ze (best babyshop) vandaag (22-03-'13) weer gesproken en er is mij weer verteld dat ze er achteraan gaan. Ik wacht af, maar heb er geen vertrouwen in..
Wat te doen als ze niks terugbetalen??