Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: benaarts
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Nov 29, 2012 om 01:20Hoge telefoonrekening onbekend data verbruik Vodafone binnenlandSinds juli 2012 hebben providers zich aan bepaalde regelste houden. Onder andere moeten ze gebruikers tijdig opde hoogte stellen van kosten voor mobiel internetgebruik. Het exatce bedrag weet ik zo 123 niet,maar volgens mij was het rond de 50 euro. T-Mobile doet dit al bij 15 euro. Is dit niet gedaan, dan kunt u volgens mij hieraan refereren. Wij hebben hetzelfde feit meegemaakt met kpn waar mijn zoon van indertijd 15 jaar 900 euro internet zou hebben gebruikt. We hebben dit aangevochten en uiteindelijk de rekening niet hoeven betalen. Daarbij heeft u altijd recht op een specificatie van de rekening. Willen ze deze niet gevn, schakel een advocaat in! succes!