Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: binkie90
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Nov 29, 2011 om 18:29vochtschade Samsung Galaxy S plusHier exact een soortgelijk verhaal: 4 maand geleden een samsung wave II bij mijn abbo 'gekregen' van HI.
Twee weken geleden begaf de telefoon het: hij gaf aan dat hij aan het laden was terwijl het toestel niet aangesloten was aan de lader. Als ik hem een paar uur aan de lader had aangesloten viel de telefoon met 10 minuutjes weer uit en kon ik er niks mee.
Opgestuurd naar Solid Vision BV op aanraden van Samsung en ook ik kreeg te horen dat ik geen garantie zou krijgen omdat het om "vochtschade" zou gaan. Ik kan met eer en geweten zeggen dat de telefoon nooit met water in contact is geweest, maar blijkbaar kan vochtschade al optreden als je met de telefoon belt en het is mistig buiten of zelfs als je aan het bellen bent en je transpireert (volgens samsung). Als consument heb je recht op een product die degelijk is en niet na 4 maand het al begeeft omdat je een keer belt in de mist. Erg vreemd en vaag "vochtschade". Ik heb ook echt geen idee wat ik nu moet doen (behalve maar een nieuwe telefoon aanschaffen ;) ) -
Nov 28, 2011 om 16:54NIB incasso vraagBeste tenormin, ik zie inderdaad mijn fout, excuses!