Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: brigschuts
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Sep 11, 2014 om 10:36Slechte ervaringen met verzekeruzelf.nlmijn polisnummer is [edit redactie]
-
Sep 10, 2014 om 10:43Slechte ervaringen met verzekeruzelf.nlVoor diegene die wil weten wat de uitleg is: "Wij blijven bij ons standpunt, u kunt een klacht indienen".
-
Sep 5, 2014 om 19:17Slechte ervaringen met verzekeruzelf.nlik heb hier uitgebreid contact over gehad met de klantenservice, juíst omdat er in de voorwaarden nergens iets terug te vinden is over terugval van schadevrije jaren.
Alleen de Bonus Malus tabel, waar ik dus van 21 terug zou gaan naar 16, en niet van 20 naar 7 of (na enige discussie) 9.
Van de klantenservice geen enkel begrip dat ik het vreemd vind dat ik na 1 schade gigantisch kelder in schadevrije jaren.
Zoals eerder tegen de klantenservice gezegd, had ik de schade niet laten repareren als ik dit van te voren had geweten.
Waarom staat hier niets over in de Polisvoorwaarden? -
Sep 5, 2014 om 11:29Slechte ervaringen met verzekeruzelf.nlSinds maanden een probleem met verzekeruzelf, autoverzekering.
Na 1 schade van 20 schadevrije jaren naar 7, terwijl dit niet in de polisvoorwaarden staat. Er staat wel van trede 21 naar trede 16. Ik ging er dus uit dat ik 5 schadevrije jaren kwijt zou zijn, dus van 20 naar 15.
Dus door 1 schade 13 zuurverdiende schadevrije jaren kwijt!
Communicatie beroerd en geen enkele bereidheid tot overleg over een oplossing, terwijl ik mijn verzekering toch al opgezegd heb, en zij er dus financieel niets van merken.
Kijk uit dus als je met deze verzekering in zee gaat, de voorwaarden zijn onduidelijk!