Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: cooler
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jan 7, 2013 om 14:01Slechte ervaringen met verzekeruzelf.nlMijn naam is Frank Cooler. Ik ben oprichter en directeur bij Verzekeruzelf.nl.
Natuurlijk gaat er ook bij ons wel eens iets fout. Wij worden in dat geval graag in de gelegenheid gesteld om die fout te herstellen en dat is ook precies de reden dat wij reageren op deze berichten op internet. Als u een klacht heeft dan kunt u mij persoonlijk mailen en dan graag met uw klant gegevens. Met anonieme reacties kunnen wij weinig doen. Mijn e-mailadres is: f.cooler@verzekeruzelf.nl -
Dec 7, 2011 om 10:46Slechte ervaringen met verzekeruzelf.nlBeste van Leyden,
Door uw reactie voel ik mij als oprichter en directeur van Verzekeruzelf.nl persoonlijk aangesproken. Helemaal omdat dit beeld totaal niet overeenkomt met de onderzoeken die wij zelf doen maar die bijvoorbeeld ook Independer doet onder onze klanten. Hier worden wij gemiddeld beoordeeld met een 8 voor onze dienstverlening. Ik vind het jammer dat we op de grote hoop worden gegooid. Natuurlijk gaat er wel eens iets fout. Wij worden in dat geval graag in de gelegenheid gesteld om die fout te herstellen en dat is ook precies de reden dat wij reageren op deze berichten op internet. Als directeur van Verzekeruzelf.nl nodig ik u persoonlijk uit om een kijkje te komen nemen bij ons bedrijf. Zo kunt u zelf ervaren op welke manier wij klantgericht werken. U kunt met eigen ogen zien dat hier geen criminelen werkzaam zijn en waarom wij niet in het door u geschetste rijtje thuis horen. U kunt mij persoonlijk bereiken via f.cooler@verzekeruzelf.nl.
Met hartelijke groet,
Frank Cooler