Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: davinci1977
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jun 22, 2011 om 13:27SIMYO internet tarief[quote=peer4u schreef op vrijdag 14 mei 2010, 13:04]Net een GSM gekocht en wilde nu ook gebruik maken van internet via SIMYO. Ik las over een dagbundel voor 1,= per dag lijkt me redelijk. Helaas kreeg ik na een uurtje software downloaden een afrekening van 26 euro ! Navraag gedaan en blijkt dat ik te voren zo'n bundel had moeten kopen. Ondanks mijn vraag en uitleg dat ik dat niet wist, had verwacht dat die bundel vanzelf zou in gaan en dit toch onredelijks is weigert SIMYO dit te corrigeren. Volgens mij staat dit niet duidelijk vermeld op de site en voel me dus zwaar gepakt als onervaren klant ! Wie heeft ook dergelijke slechte ervaring met SIMYO
Nou peer4u, ik snap niet wat er onduidelijk is aan:
"Wat kost Internet op je Mobiel?Simyo hanteert een standaard “Pay as you Go” tarief en biedt daarnaast twee voordelige bundels aan. Het standaard tarief geldt tenzij je via Mijn Simyo een bundel aanschaft.
Standaardtarief € 0,10 per 100 kB
Dagbundel (tot 20 MB) € 1,- voor 24 uur
Maandbundel (tot 200 MB) € 10,- voor 30 dagen
Naar mijn idee is dat toch vrij duidelijke taal!
Het is dus naar mijn mening gewoon je eigen domme schuld dat je het niet goed gelezen hebt! En om nu maar Simyo proberen zwart te maken en zelfs mensen die reageren gelijk maar als medewerker van Simyo te bestempellen omdat jij gewoon niet goed hebt opgelet vind ik aardig dom!!
Iedereen kan uitrekenen dat je 26mb hebt verbruikt met het "pay as you go" tarief.. 26mb met het 0,10 cent per 100kb tarief!!
Er staat duidelijk dat het "pay as you go" tarief geld mits je een bundel aanschaft. En ookal had je een bundel aangeschaft dan was je nog steed 7,- euries (1 euro bundel + 6 euries overschrijding) kwijt geweest omdat je het 20mb daglimiet had overschreden.
Beetje zielig om Simyo de schuld te geven van je eigen domme fout!!
En dan de opmerking "Dat is dan net zoiets als een auto kopen wegrijden waarna de motor vast loopt omdat er geen olie inzit. Dan zou jij zeggen je weet toch dat je olie moet pijlen !" slaat helemaal als een lul op een drumstel!!