Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: desireebrandsma
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Feb 10, 2012 om 18:34Post zoekIs dit een bestelling bij een webshop? Niet betalen, de webshop moet aantonen dat je de goederen ontvangen hebt. Wel al betaald of betreft het hier geen bestelling? Aangifte van verduistering. Een gesprekje met de wijkagent kan al veel oplossen.
-
Feb 10, 2012 om 18:17eneco en persoonsgegevensTekst letterljk: Als voorlaatste stap in ons proces hebben wij uw contactgegevens, klantnummer en informatie over de hoogte van uw betalingsachterstand doorgegeven aan de schuldhulpverleningsinstantie van uw gemeente. Ambtelijke taal is voor mij geen probleem. Juist daarom viel het mij op. Vraagstelling is: Heeft het eneco het recht om ongevraagd mijn persoonsgegevens door te geven?
-
Feb 10, 2012 om 18:09eneco en persoonsgegevensIk ben niet aangemeld door derden en kan dit bedrag betalen. Het stuit mij alleen tegen de borst dat ik ongevraagd aangemeld ben. De brief is een standaardbrief die iedereen met een betalingsachterstand ontvangt, ( gebeld met eneco).
Op mijn vraag of dit juridisch wel toegestaan is, was het antwoord van de klantenservice dat het zo een groot bedrijf is dat men dit heus wel uitgezocht zou hebben. Nu weet ik dat men van overheidswege de elektriciteitsbedrijven verplicht heeft de klant hulp aan te bieden bij een betalings achterstand, om afsluitingingen in de winter te voorkomen. Hier is echter geen sprake van het aanbieden van hulp, maar van de mededeling: U bent aangemeld. Ik twijfell dus aan de motivatie van Eneco. Wellicht heeft men een verplichting opgelegd door de overheid aangewend om incasso te bespoedigen. -
Feb 10, 2012 om 17:55eneco en persoonsgegevensDe vraag is dus niet of ik had moeten betalen en wanneer,en zo ja waarom niet, de vraag is: mag men mijn gegevens aan derden verstrekken?