Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: eikelenbooman
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Feb 21, 2012 om 09:36Penny abonnementOverigens is het ook zo dat wanneer je niet op de 1ste brief reageert er een 2de brief volgt. Aangezien deze brieven met de factuur er qua lay-out en formuliering er precies hetzelfde uitzien als bij een "normale" betalingsherinnering, denk ik dat menigeen tot betaling overgaat omdat men bang is voor extra kosten. Ik denk dat veel mensen denken dat ze het abonnement op hadden moeten zeggen (zoals dat ook jaren is geweest) en niet op de hoogte zijn van het feit dat deze regelgeving veranderd is. Tijdelijke abonnementen mogen niet meer automatisch verlengd worden.
Dit laatste werd ons heel duidelijk en vriendelijk uitgelegd door Sanoma Media waarvan wij een ander tijdschrift ontvingen.
Holco Publications (van het Penny abonnement) zou kunnen leren van Sanoma Media.