Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: ellaleen
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jan 31, 2011 om 09:25Vuurwerkvrij Bungalowpark StroombroekAan Sepemaci:
Park Miggelenberg is een goede keus met oud en nieuw. Het staat bekend om de rust rond en tijdens de jaarwisseling.
Ga in die week echter nooit naar park Stroombroek! -
Jan 25, 2011 om 18:09Vuurwerkvrij Bungalowpark Stroombroek[quote=hutch schreef op woensdag 12 jan 2011, 20:11]U heeft een klacht ingediend............................................................. ok !
-
Jan 25, 2011 om 18:09Vuurwerkvrij Bungalowpark StroombroekAntwoord aan Archieb:
Hebben jullie van Landal bericht gekregen dat de huursom terugbetaald wordt?
En dat voor de hele week? Hoeveel hebben jullie betaald, als ik vragen mag?
Mij hebben ze dat aanbod nl. niet gedaan. Daarom heb ik nu een aangetekende brief gezonden aan de gastenservice, alsook aan de directeur. In jullie geval hebben ze het dus inderdaad netjes afgehandeld. Dat verwacht ik ook van een bedrijf dat vorig jaar nog de eerste plaats behaalde wat klantvriendelijkheid betreft. -
Jan 25, 2011 om 18:00Vuurwerkvrij Bungalowpark StroombroekReactie op bericht van Börgemeister:
Ik betwist niet dat het park vuurwerkvrij was. Daarop werd goed toezicht gehouden.
Ik heb dit verblijf echter geboekt omdat Landal op zijn site en in de folder vermeldt dat gasten op dit park rustig zouden kunnen genieten van oud en nieuw, met huisdieren en kleine kinderen. Tevens vermeldt men "geen angstige huisdieren, geen ergernis over geknal" en "ideaal voor gasten die niet van vuurwerk houden of voor gasten die hun huisdier willen meenemen".
Deze beloftes heeft Landal niet waar gemaakt (wwarschijnlijk niet kunnen waar maken), maar daarvan moeten de gasten niet de dupe worden! -
Jan 15, 2011 om 16:47Vuurwerkvrij Bungalowpark StroombroekOok ik had voor de week van oud en nieuw een huisje gehuurd in park Stroombroek van Landal Greenparks.
Dit voornamelijk voor mijn angstige hondjes, m.n. voor de oudste die blind is.
Telefonisch probeerde ik een huisje te huren in de Miggelenberg. Uit de media bleek dat dit inderdaad een park is waar nauwelijks geknal van vuurwerk te horen is, alleen heel in de verte.
Jammer genoeg was dit park al volgeboekt. Men meldde mij echter dat er nog een bungalowpark was dat vuurwerkvrij was, nl Stroombroek. Hier waren nog wel huisjes te huur. Ik heb daarom direct geboekt.
Landal vermeldt in zijn folder en op zijn site dat de vuurwerkvrije parken ideaal zijn voor gasten die niet van vuurwerk houden of voor gasten die hun huisdier willen meenemen. Ook staat er "Geen angstige huisdieren en geen ergernis over geknal".
NIETS BLEEK ECHTER MINDER WAAR! Vanaf woensdag 29 december tot zaterdag 1 januari leek het alsof we in het Stroombroekpark midden in een oorlogsgebied zaten. Tenslotte zijn we op vrijdagmiddag 31 december gaan klagen bij de receptie. We waren daarbij niet de eersten, zo hoorden we van andere gasten die we op het park tegenkwamen.
Waarschijnlijk heeft het meisje bij de receptie zich versproken toen ze zei dat dit park ook helemaal niet geschikt was als vuurwerkvrijpark. In deze streek is er nl. een oud gebruik: het maken van carbidbommen in melkbussen. Dit veroorzaakt een daverende knal. Zelfs niet te vergelijken met normaal vuurwerk.
Op de vraag hoe het dan moet met hondjes die van angst niet meer naar buiten durven om te plassen en te poepen kon men uiteraard geen antwoord geven.
De enige raad die andere hondenbezitters me konden geven was:honden binnen houden en keihard de radio aanzetten. Ja, dat kun je thuis ook!!
Ik voelde er dan ook veel voor om naar huis te gaan, omdat daar de overlast veel minder was (wel vuurwerk, maar geen carbid). Doordat ik ook nog een kleinkind bij me had kon ik echter niet vertrekken.
Bij de receptie heb ik gemeld dat ik een klacht zou indienen bij de directie en de huurprijs van € 700 zou terugvragen. Men beloofde mij dat er z.sp.m. contact met me zou worden opgenomen.
Die avonds en nachts werd er ook vuurwerk af gestoken vlak naast het hek van het park. Hiertegen kon de bewaking niets doen, zo vertelden ze mij. Dat vuurwerk werd nl afgestoken door gasten die niet wisten dat het een vuurwerkvrijpark was, doordat ze al een jaar eerder gereserveerd hadden en pas in augustus besloten werd om het park vuurwerkvrij te maken. De mensen arriveerden met tassen vol knalvuurwerk.
Inderdaad werd ik op dinsdag 4 januari gebeld door de parkmanager van Stroombroek, dhr Knott. Hij meldde mij dat het andere jaren veel rustiger was en dat men daarom dit park had aangewezen als vuurwerkvrij. Het lawaai zou veroorzaakt zijn door de weersomstandigheden, nl windstil en nevelig.
En dat terwijl het gebruik van de carbidbommen al tientallen jaren bestaat!
De parkmanager zou mijn klachten doorgeven en ik zou hierover nog horen.
Op vrijdag 14 januari ontving ik een brief van de gastenservice van Landal.
Hierin komt men met dezelfde smoesjes aan: extreme toename van het vuurwerk in de omgeving en windstil weer zouden de geluidsoverlast veroorzaakt hebben.
Als Landal de vergissing heeft gemaakt om park Stroombroek aan te wijzen voor het, zoals men stelt "rustig genieten van Oud en Nieuw", dan moet men ook de verantwoordelijkheid nemen om de gasten die voor deze beloofde rust kwamen schadeloos te stellen.
€ 700 betalen voor vier dagen ergernis en stress lijkt me nogal duur betaald.
Het enige dat echter wordt aangeboden is om buiten de vakanties gratis een weekend of midweek te verblijven op het park Stroombroek. Hieraan heb ik totaal geen behoefte!