Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: emku
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Apr 26, 2020 om 11:56Boxspring bij beddenpleinEen koudshuim topper van 8cm besteld een tijdje geleden.
Er is nu al twee keer een verkeerde topper geleverd. Beide keren stond op de sticker dat het een 8cm topper is. Echter bij het meten is de topper niet dikker dan 6cm. Koudschuim topper van 8cm is in werkelijkheid maar een topper 4cm tot 6cm!
Ik heb de klantenservice gebeld. Zij hebben aangegeven dat ik bewijs moest sturen(lees fotos) per mail, terwijl ik met hun collega (chauffeur) samen de topper heb gemeten en hij het in zijn verslag heeft opgenomen. Er is blijkbaar wantrouwen bij hun eigen personeel! Bewijs is opgestuurd en nu ben ik aan het wachten op hun reactie.
Reactie:
"de topper is een handgemaakt product wij geven een circa maat aan op de site deze kunnen wat afwijken."
Ik krijg dus geen (nieuwe) 8cm topper. Mensen laat je niet bedonderen! Koop hier niets!