Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: empeetrois
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
May 26, 2004 om 19:50Hi abbonnement Bellen in buitenland appart verekend?
Zelf staat er niets over in mijn contract / algemene voorwaarden.
Hier vind je de algemene voorwaarden waar ik heb voor getekend.
http://www.hi.nl/downloads/2003-07%20AV%20mobiele%20telecommunicatiediensten.pdfIk heb vandaag contact gehad met een medewerker van hi, en zij wis het niet eens. Ik vroeg of ze het kon veranderen, maar dat kon weer niet, zelf kon ze het ook niet in de voorwaarden vinden, maar wist ook niet of dat bij tarieven van telefonie nodig was.
Verder zei ze dat ik het best met de klachten reacties een brief moest sturen met de klacht. Maar kon mij niets zeggen. Is het verstandig om in mijn geval een consumenten bond erbij te halen?