Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: faloma
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jan 14, 2011 om 09:25Reparatie buiten garantieNou, discussies of niet....
Ik heb de laptop via Mediamarkt laten verzenden naar HP. Ze repareren mijn laptop kosteloos! Ik ben superblij en Mediamarkt is weer iets meer "mijn winkel"!
Zo zie je maar, niet geschoten is altijd mis.
Groetjes,
Denise -
Dec 22, 2010 om 13:38Reparatie buiten garantie[quote=pino123 schreef op woensdag 22 dec 2010, 13:08]Je mag er vanuit gaan dat de laptop ongeveer een levensduur heeft van 36 maanden.. Hij is nu 34 maanden oud. Wettelijke garantie is 1 jaar, je hebt dus geen recht op garantie. Helaas Pindakaas...
Je zou het zo kunnen stellen dat je 2/36 deel van €800,-- terug kan krijgen..... Maar ja, is dat het je waard?
Ehrm, de fabriek geeft 1 jaar garantie, maar dit staat los van de wettelijke garantietermijn. Zie link Jeanpaul.
Groetjes,
Denise -
Dec 22, 2010 om 13:36Reparatie buiten garantieJeanPaul,
Ik heb inmiddels al contact gehad met HP, maar deze geven nul op rekest. Ze willen me wel helpen, maar hier moet ik dan die 350 tot 400 euro voor betalen. Daarom nu maar proberen via Mediamarkt. Deze heb ik inmiddels gebeld en het antwoord viel mij mee.
Ik kan de laptop inleveren en deze verzenden zij naar HP. Deze zal de laptop bekijken (slijtage, stof, gebruik e.d.) en aan de hand daarvan een voorstel doen. Nu moet ik eerlijk toegeven dat ik wel bereid ben om bijvoorbeeld 100 euro bij te betalen, maar zeker geen 400 euro.
Groetjes,
Denise