Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: fleur1959
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
May 8, 2015 om 08:59Gebruiksaanwijzing Prima Donna D90D23ESP-H8Dank voor de reacties. Ik ga het proberen. Sligro schijnt dat niet te doen heb ik op andere sites gelezen, maar ik ga nog een poging wagen. Heb het ook via marktplaats gevraagd waar iemand deze magnetron verkoopt, maar nog geen reactie mogen ontvangen.
Die buurtlink had ik over het hoofd gezien, dus die zal ik ook nog vragen.
Fijn dat jullie gereageerd hebben. -
Dec 12, 2013 om 09:18Verhoging voorschot jaarkontrakt Eneco[quote=janine petersen schreef op donderdag 12 dec 2013, 08:54]Dit is precies de reden dat je altijd via een energievergelijker moet overstappen. Daar heb je alles in eigen hand. Vul je echte jaarverbruik in en zie meteen hoeveel je dat per maand/jaar kost.
Om dit soort zaken te voorkomen moet je jezelf verdiepen in de materie en zelf een geïnformeerde keuze maken.
Ik ben overgestapt via een energievergelijker en heb mijn eigen jaarverbruik opgegeven. Aan de hand daarvan werd het voorschot berekend. Dat achteraf gezien dus niet op het totale verbruik gebaseerd was. Vooraf is dit niet vermeld. Daar ben ik zo boos over. Mijns inziens heb ik alles gedaan om een goed geïnformeerde keuze te maken............ -
Dec 10, 2013 om 15:50Verhoging voorschot jaarkontrakt Eneco[quote=valerius-2 schreef op dinsdag 10 dec 2013, 13:59]Het zal bij de jaarafrekening wel weer goed komen, nu is het de vraag hoevee dat gaat worden. Terug krijgen of bij betalen. Voorschot is berekend naar het gemideld gebruik over een heel jaar.
Dat is nou juist de clou. Het voorschot is niet berekend over het gemiddeld gebruik over een jaar. Dan was ik direct hoger uitgekomen. Het voorschot is berekend aan de hand van het zomerverbruik. En dat is nu zo misleidend omdat dit niet vermeld wordt bij het afsluiten van het jaarkontrakt. De indruk wordt gewekt dat je met het overeengekomen voorschotbedrag toekomt voor het hele jaar. Ik heb Eneco deze vraag voorgelegd en dit is hun reactie:
""
Ik kan me heel goed voorstellen dat u er niet op hebt gerekend dat u termijnbedrag hoger wordt. We berekenen altijd uw verbruik tot aan de eerstvolgende jaarnota. Als dit in een winter periode valt krijgt u eerst een hoog termijnbedrag wat na de jaarnota lager wordt. In uw geval hebben we eerst een zomer verbruik berekend en krijgt u nu een tegenvallend termijnbedrag.
U mag uw termijnbedrag natuurlijk zelf verlagen. U loopt dan wel de kans dat u in de eerstvolgende jaarnota een bijbetaling krijgt. Het spijt me dat u niet wist hoe het termijnbedrag was opgebouwd. Als u na 3 maanden de meterstanden aan ons doorgeeft dan berekenen we opnieuw uw termijnbedrag "" -
Dec 10, 2013 om 13:34Verhoogd termijnbedrag stroom/gasDit is bij mij ook gebeurd. Ik heb april 2012 een jaarkontrakt afgesloten op basis van mijn jaarverbruik over het jaar daarvoor. Er werd een bepaald maandtarief overeengekomen. Nergens werd vermeld dat dit tarief alleen voor de zomer zou zijn, of tot de jaarnota zou gelden. Nu heb ik bij de jaarnota ook een verhoging van 30 euro per maand gekregen voor de komende wintermaanden. Ik vind dit een zeer misleidende methode van Eneco. Ze hebben in alles de indruk gegeven dat ik met mijn termijnbedrag voor een jaar zou uitkomen. Nergens wordt gesproken over een verhoging. Als ik een jaarkontrakt afsluit en hiervoor een offerte krijg ga ik er logischerwijs toch van uit dat dit min of meer dekkend zal zijn voor het hele jaar en niet alleen voor de periode tot eind december? Mijns inziens is dit een misleidende methode.