Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: flintstones
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Aug 21, 2014 om 19:06Mspa bubbelbadNu zitten wat haken en ogen aan.
Ten eerste heb je 12 maanden garantie op de electrische installatie, is de klacht begin juli binnen gekomen dus vanaf die tijd hebben veel mense de spa niet gebruikt.
En zou je dus 100% terug betaling moeten krijgen.
En als je hem voor augustus 2013 gekocht hebt 75% enz.
Tevens zou je cash geld terug moeten krijgen en geen tegoed bonnen.
Kom hier nog op terug als ik meer van Welkoop te horen krijg. -
Aug 21, 2014 om 19:01Mspa bubbelbadHet volgende antwoord kreeg ik van Welkoop:
Ik heb contact gehad met ons hoofdkantoor van welkoop in Ede.
Zij hebben de volgende regeling kunnen maken met de leverancier van de M-spa , Interhiva B.V.
De regeling van de M-spa is als volgt:
De consumenten, welke na 1 augustus 2013 een van ons afkomstige M-spa hebben gekocht worden op de navolgende wijze voor 75% van het aankoopbedrag * gecompenseerd.
Voor dergelijke aankopen tussen 1 augustus 2012 en 1 augustus 2013 bedraagt de compensatie 50%^van het aankoopbedrag.*
Voor dergelijke aankopen gedaan voor 1 augustus 2012 bedraagt de compensatie 25%^van het aankoopbedrag.*
De voorwaarden waaronder het aankoopbedrag gecompenseerd wordt zijn:
· De complete spa dient te worden ingeleverd bij de winkel waar hij werd aangekocht en bij het inleveren dient de aankoop bon/nota te worden meegeleverd. ZONDER AANKOOPBON / NOTA WORDT DE SPA NIET GEACCEPTEERD.
· Het terug te betalen bedrag wordt uitgekeerd in waardebonnen (cadeaukaarten), welke binnen 12 maanden kunnen worden besteed bij de Welkoop/Boerenbond winkels.
In het geval de consument de M-SPA in wil ruilen voor een originele portable Maax spa of California cooperage spa dan kan hij contact opnemen met Interhiva B.V. afdeling verkoop. Interhiva geeft bij aanschaf van de portable spa het volledige aankoopbedrag van de M-spa als korting op de Maax spa.(Tel.nr. afdeling verkoop (0342-492194).
Interhiva B.V. geeft bij aanschaf van de portable spa het volledige aankoopbedrag van de M-spa als korting op de Maax spa.
· De inruilactie geldt gedurende de maanden augustus en september 2014