Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: frietjesate
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Oct 24, 2013 om 15:18Opel Navigatie cd500Sinds jaar en dag klaag ik al bij Opel over het CD500 systeem.
Ook mijn Astra werd met zwaar verouderde (navteq) kaarten geleverd; Opel plakt er simpelweg een stickertje op '2010/2011'.
Daarnaast is alleen een Belgische stem te gebruiken. Volgens Opel/GM is hier niets aan te doen, ik ben er zelf achter gekomen dat deze stem aangepast naar NL wordt zodra de 2012/2013 cd wordt geinstalleerd. (u begrijpt het al, ik ga geen cd kopen van 100 euro, voor een probleem dat Opel hoort op te lossen)
Na 2 weken heen en weer mailen wordt duidelijk dat Opel NL geen enkele verantwoordelijkheid voelt.
Men raakt geirriteerd en wimpelt mij af:
"Wij hebben u steeds volgens de richtlijnen van General Motors beantwoord en wensen hiermee de e-mailwisseling over dit onderwerp af te sluiten. Verdere correspondentie zal dan ook slechts ter kennisgeving in ons bestand worden opgenomen. "
Men laat liever de klant (die koud 2 jaar geleden 26.000 euro heeft uitgegeven) lopen, dan hem voor 10 euro een cdtje toe te sturen, en daarmee het probleem op te lossen. Centen zijn immers binnen toch!
Op een tosti-ijzer krijg ik nog meer service!