Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: gilberto
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jul 22, 2020 om 00:08Verplicht betaalgegevens achterlaten bij Norton?Hello thanks voor the reply.
Ik overweeg een Norton beveiligingspakket aan te schaffen, maar nu merk ik het volgende: Als je een licentie aanschaft (bv bij Coolblue) en dus ook al hebt betaald, moet je bij het activeren van de software (dus op de server van Norton) je betaalgegevens achterlaten. Ze vragen om een creditcard, Paypal of IBAN rekening. .
Die zegt het ook zoals het moet en dat zulke voorwaarden de klanten afschrikken.Ik vraag me af of dit wel is toegestaan. Als je een product al hebt gekocht vind ik dit onnodig, en zelfs gevaarlijk. Ik weet dat ze dit doen om mij een automatische verlenging aan te smeren, maar dat wil ik helemaal niet.
Het lijkt er op dat ik een ander merk antivirus moet gaan zoeken, want ik ga mijn betaalgegevens NIET aan Norton publiceren...
Samengevat: Mag Norton deze gegevens van mij vragen terwijl ik het produkt al heb gekocht?
Dit heb ik niet geschreven,maar gewoon gekopiëerd van een andere vragensteller -
Jul 19, 2020 om 12:05Verplicht betaalgegevens achterlaten bij Norton?Hello iedereen,
Mijn Norton internet security premium 2019 vervalt volgende maand . Ik moet dus een nieuwe licentie code aanschaffen om mijn abonnement voor één jaar te verlengen.En ja, zoals hier reeds is geschreven verkoopt Norton Symantec alleen nog zijn producten voorzien van een automatische verlenging voor één jaar. Dit houdt dus in dat in de huidige beveiligingdownloads van Norton uw toestemming voor een verlenging van één jaar wordt gevraagd.Dit kunt u na de installatie weer uitvinken in uw account. Echter wordt er nu ook om uw bankgegevens gevraagd, dus niet alleen uw bankrekeningnummer, maar ook uw kaartnummer,klantnummer en veiligheidcode achteraan te vinden op uw bankkaart bij de handtekening.
Doet u dit niet dan wordt de installatie niet afgerond. Dit is me allemaal medegedeeld deze week door een medewerker van NortonLifeLock.Hij vermeldde eveneens dat het verplicht is en dat dit in de verkoopswaarden staat beschreven als je een Norton pakket in de winkel koopt. Mijn bankadviseur zegt dat het steeds een risico inhoud en dat er geld kan worden afgeschreven van mijn bankrekening zonder mijn medeweten. Ik heb ook gemerkt dat McAfee deze praktijken toepast.Kaspersky en AVG doen dit niet en bij hen kun je nog altijd de verlenging van jouw antivirus licentie aankopen in een winkel of online,zonder de betaalgegevens van de bank kenbaar te maken. Het is de wereld op zijn kop. De bank waarschuwt steeds voor phising en cybercriminelen, en raad telkens aan om jouw bankgegevens niet vrij te geven. En dan krijg je dit op jouw bord van Norton.Ik ben reeds vele jaren klant van Norton Symantec,maar dit is de druppel die overloopt.
En een medewerker van Norton schrijft: ja normaal gezien beveiligd Norton alle gegevens van zijn kliënteel, maar het is inderdaad nooit uitgesloten dat een assistent van Norton snuffelt en misbruik kan maken.Dit kan ook gebeuren bij Ebay,Amazone Aliexpress enz. Voilà, daar moet ik het mee stellen om gerust te zijn dat er geen inbreuken gebeuren met mijn bankgegevens.