Antwoorden gegeven door: hajek46
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Mar 22, 2007 om 14:36Voicemail in email = gratis
Het heeft een kleine tie mailtjes aan de klanchtendesk van Hetnet gekost, maar uiteindelijk kreeg ik het volgende antwoord van Hetnet.
"Wij zijn ons ervan bewust dat de dienst waar u gebruik van maakt "gratis dient te zijn ondanks onze eerdere correspondentie. Alvorens "er een vergoeding voor uw kosten kan worden gedaan dient dit "(zeer uitzonderlijke) probleem eerst opgelost te worden. Hiervoor "vragen wij uw begrip.
"U kunt ervan uit gaan dat er wordt gewerkt aan een oplossing en "indien de bron van deze adminstratieve dwaling is gevonden wij de "teveel gefactureerde telefoonkosten aan u retourneren -
Mar 22, 2007 om 09:02Voicemail in email = gratis
Jammer, beste Labzwans.
Ik denk dat ook jij je huiswerk over moet doen. De dienst is gratis!
Dit staat op de site van HetNet:
"Aanvullende diensten
Bij uw Surfen&Bellen abonnement krijgt u een compleet pakket aan gratis telefoniediensten zoals NummerWeergave, Doorschakelen, VoiceMail en VoiceMail in e-mail (uw VoiceMail berichten worden als geluidsbestand gratis naar uw e-mail adres gestuurd)."Een serieus antwoord stel ik wel op prijs.