Antwoorden gegeven door: henkvdw
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Aug 2, 2007 om 08:27Xbox 360 retour spellen.
Nee idd een gezonde discussie moet niet uit de hand lopen :)
Ik ben in afwachting van een reactie van de kassa redactie op mijn verzonden e-mail en ben benieuwd wat hun aangeven. Ik heb de website van microsoft nog eens doorgelezen, maar ben niets over gratis tegengekomen. Wel weet ik dat EA sports iets van 5 euro vraagt voor vervanging van de speldisc. dat is al een betere prijs.
Afgelopen maandag onze xbox teruggekregen. Een ander exemplaar van ongeveer dezelfde datum. Werkt nog steeds, dus duimen dat deze het blijft doen. Weet helaas niet was er aan veranderd is (nieuwe koeling .. andere drive..?)
-
Jul 29, 2007 om 07:02Xbox 360 retour spellen.
Gistermiddag heb ik overigens een e-mail geschreven naar de redactie van kassa over dit onderwerp.
Hierin heb ik aangegeven dat ik de uitleg van het probleem echt goed vindt. Er wordt precies aangegeven waardoor het wordt veroorzaakt. Dus in dit geval niets anders dan lof hierover.
-
Jul 29, 2007 om 07:00Xbox 360 retour spellen.
geef toe dat ik misschien wat fel reageer en op het eerste gezicht heeft kassa misschien wel bereikt dat de schijfjes worden vervangen. Daar hoor je mij ook niet over klagen.
Wel over het feit dat er onvolledige info wordt gegeven: 15 euro betalen, alleen via creditcard en iedere titel mag 1 maal worden vervangen zijn punten die zeker vernoemd moeten worden in het programma of anders in een officiele reactie.
Graag in het vervolg dus mijn opmerking goed lezen en dan afschieten, dank u
-
Jul 28, 2007 om 13:36Xbox 360 retour spellen.
Yep kassa heeft gewoon echt zeer slechte voorlichting gegeven in de uitzendingen. Er wordt geen woord gesproken over 15 euro en dat is dus gewoon zeer slecht. Kassa geeft stralend aan dat ze weer een klus geklaart hebben, maar dus niets hebben gedaan uiteindelijk.
Bedoel dat zijn dus echt niet alleen de verzendkosten, maar ze verdienen dus ook nog eens lekker aan het schijfje zelf. in de voorwaarden staat dat je alleen het schijfje moet opsturen en het doosje en boekje zelf moet houden.
Voor meer dan de helft van die titels geldt dat je voor 20-30 euro een volledig nieuw exemplaar in de winkel hebt en daar heb je dan geen creditcard voor nodig.
Graag reactie aub van de kant van kassa en een goeie oplossing aankaarten.
-
Jul 3, 2007 om 12:25Beschadigt spel
mmm vind dit ook geen stijl. Van de 80 games hebben we er een stuk of 30 met krassen. Uiteraard slechts maar een klein percentage hiervan is van Microsoft.
Voor de rest zouden we 17 euro per spel moeten betalen????? lekker heb je weer een (2e xbox) voor.
-
Jun 30, 2007 om 10:53circle of death
Ik denk dat dat inderdaad erg lastig gaat worden om dan garantie te krijgen. Bij het bellen met de 'Support' service moet je allerlei gegevens op kunnen noemen waaronder e-mail adres en telefoonnummer. Heb je deze niet dan geen support....
-
Jun 29, 2007 om 19:54x box 360
Allemaal leuk en aardig dat games omwisselprogramma:
http://www.xbox.com/nl-NL/support/discreplacement/discreplacement-program.htm
ik citeer:
"Dit programma is alleen van toepassing op games die Microsoft heeft uitgegeven, en is afhankelijk van de beschikbaarheid van games. Als u wilt weten of uw game kan worden vervangen, kunt u hier zien welke producten van Microsoft momenteel onder dit programma vallen. "
Mensen met bv EA games vallen hier buiten. Op zich nog niet zo spannend waar het niet dat EA zo'n beetje 50% van de games tegenwoordig maakt (als het niet meer is). Dus opgepast met krassen.