Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: hiske lwd
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Aug 18, 2014 om 16:53hoe kom ik van vodafone af voorgoed
En is het opgelost ?
=arnold1956 schreef op maandag 18 aug 2014, 16:47: Ik heb ongeveer hetzelfde probleem, maar Vodafone geeft Niet thuis op mijn klachten, geen bereik met bellen en internet, vals voorgelicht in de Vodafone winkel te leeuwarden, zeer hufterig en dreigend behandeld door de verkoper/adviseur te leeuwarden, ik betaal gewoon niet meer en heb hun nog i maal een brief gestuurd met het verzoek het abonnement te ontbinden, kijk een op google naar het Recht van de Consument en DE WET VAN DAM, daar staat waardevolle informatie op, succes er mee Hiske lwd.
-
Aug 13, 2014 om 12:36hoe kom ik van vodafone af voorgoedHeb al gestuurd
=tijger1 schreef op woensdag 13 aug 2014, 12:30: Als u een klacht indient zonder klantnummer, schiet dat natuurlijk niet op. Dat kunt u toch zo nagaan?
-
Aug 13, 2014 om 12:05hoe kom ik van vodafone af voorgoed
Thx ga ik zkr wat mee doen
=peterkeller schreef op vrijdag 8 aug 2014, 13:05: Vodafone voldoet niet aan uw verwachtingen en u wilt naar een ander.
Omdat Vodafone niet aan uw (redelijke) verwachtingen voldoet is er sprake van wanprestatie. U kunt zelf in overleg met Vodafone tot ontbinding van de overeenkomst overgaan of dat aan de Rechtbank vragen.
U moet wel een redelijke, laatste termijn (bv 14 dagen) stellen om de wederpartij in de gelegenheid te stellen zelf die maatregelen te treffen, dat u wel tevreden bent.
Dan mag Vodafone aan de rechter uitleggen wat Vodafone, als deskundige partij, heeft gedaan om u als klant, en ondeskundige partij, tevreden te stellen.
Ik heb geen idee wat dat kost. Maar als je al schermt met deze termen zal Vodafone wellicht sneller overstag gaan.
Het is zeker geen vermanende vinger, maar dit soort informatie is vrij gemakkelijk zelf via Google op internet te vinden. Heb ik ook zelf opgezocht.
http://www.atmadvocaten.nl/5339/contractenrecht/ontbinding-overeenkomst-enschadevergoeding-ontbinding-overeenkomstschadevergoeding/
http://zakelijk.infonu.nl/juridisch/62017-wanprestatie-de-ontbinding.html -
Aug 13, 2014 om 12:03hoe kom ik van vodafone af voorgoedHoop dat er nu eindelijk naar mij geluistert word
want enige wat ik wil is dat jullie mij kosteloos het cpntract ontbinden dat mag nu wel eens na 2 maanden
[
quote=vodafonewebcare schreef op dinsdag 12 aug 2014, 10:17]Hoi hiske lwd,
Zonder jouw gegevens kan ik helaas niet controleren wat er precies besproken / beloofd is. Het is normaal gesproken mogelijk om een abonnement tussentijds te beëindigen door het contract af te kopen. Je betaalt dan in één keer het abonnementsgeld voor de maanden dat het contract nog loopt.
Je gaf in je bericht aan dat er een femtocell besteld was. De femtocell die wij aanbieden heet SignaalPlus. Voor meer informatie zie ook: http://voda.fo/ne/kxai9. Indien je een bevestiging hebt gekregen met een ordernummer, dan kun je dit ordernummer ook vermelden in de e-mail.
Met vriendelijke groet, Robbie
Vodafone 24/7 Web Crew -
Aug 13, 2014 om 11:53hoe kom ik van vodafone af voorgoedHeb gegevens gestuurd behalve order nummer en klant nummer weet ik zo niet en de klacht is wel bekend.
=vodafonewebcare schreef op dinsdag 12 aug 2014, 10:17: Hoi hiske lwd,
Zonder jouw gegevens kan ik helaas niet controleren wat er precies besproken / beloofd is. Het is normaal gesproken mogelijk om een abonnement tussentijds te beëindigen door het contract af te kopen. Je betaalt dan in één keer het abonnementsgeld voor de maanden dat het contract nog loopt.
Je gaf in je bericht aan dat er een femtocell besteld was. De femtocell die wij aanbieden heet SignaalPlus. Voor meer informatie zie ook: http://voda.fo/ne/kxai9. Indien je een bevestiging hebt gekregen met een ordernummer, dan kun je dit ordernummer ook vermelden in de e-mail.
Met vriendelijke groet, Robbie
Vodafone 24/7 Web Crew -
Aug 13, 2014 om 10:21hoe kom ik van vodafone af voorgoedIk weet geen ordernummer want heb niets gekregen en als ik bel zegt ze bestel nog een x maar is nu al 2 x besteld en nog niets en krijg geen ordernummer mee.
=vodafonewebcare schreef op dinsdag 12 aug 2014, 10:17: Hoi hiske lwd,
Zonder jouw gegevens kan ik helaas niet controleren wat er precies besproken / beloofd is. Het is normaal gesproken mogelijk om een abonnement tussentijds te beëindigen door het contract af te kopen. Je betaalt dan in één keer het abonnementsgeld voor de maanden dat het contract nog loopt.
Je gaf in je bericht aan dat er een femtocell besteld was. De femtocell die wij aanbieden heet SignaalPlus. Voor meer informatie zie ook: http://voda.fo/ne/kxai9. Indien je een bevestiging hebt gekregen met een ordernummer, dan kun je dit ordernummer ook vermelden in de e-mail.
Met vriendelijke groet, Robbie
Vodafone 24/7 Web Crew -
Aug 12, 2014 om 08:50hoe kom ik van vodafone af voorgoed
Wat is ordernummer van signaal plus ?
=vodafonewebcare schreef op vrijdag 8 aug 2014, 07:42: Beste hiske lwd,
Ik wil je graag verder helpen. Wil je jouw klacht en onderstaande gegevens e-mailen naar: webcare.nl@vodafone.com. Met als onderwerpveld: kassa | accountnaam | datum waarop het bericht is geplaatst | onderwerp bericht
Gegevens:
- mobiele nummer
- klantnummer
- adres, postcode en woonplaats
- geboortedatum
- de laatste 4-cijfers van je bankrekeningnummer
- ordernummer van de SignaalPlus
Groet, Désirée
Vodafone 24/7 Web Crew -
Aug 11, 2014 om 20:30hoe kom ik van vodafone af voorgoedHelpen daar heb ik geen vertrouwen meer word steeds belooft.. ik wil alleen weten hoe ik van jullie af kom.
=vodafonewebcare schreef op vrijdag 8 aug 2014, 07:42: Beste hiske lwd,
Ik wil je graag verder helpen. Wil je jouw klacht en onderstaande gegevens e-mailen naar: webcare.nl@vodafone.com. Met als onderwerpveld: kassa | accountnaam | datum waarop het bericht is geplaatst | onderwerp bericht
Gegevens:
- mobiele nummer
- klantnummer
- adres, postcode en woonplaats
- geboortedatum
- de laatste 4-cijfers van je bankrekeningnummer
- ordernummer van de SignaalPlus
Groet, Désirée
Vodafone 24/7 Web Crew -
Aug 7, 2014 om 22:49hoe kom ik van vodafone af voorgoed[quote=tatjanawich schreef op donderdag 7 aug 2014, 15:34]Emigreren, dan kom je er gegarandeerd van af :-)
denk ik ook :P -
Aug 7, 2014 om 22:46hoe kom ik van vodafone af voorgoedMaar goed ik kan het hopelijk oplossen met juridisch loket want met oplossingen komen ze niet en ik bel ook niet meer want helpen ho maar... want niemand kan wat voor me doen.. ik hoop dat ik snel eraf ben en anders maar andere maatregelen want mijn emmer zit vol