Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: j.burgemeester
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Feb 29, 2012 om 07:56Klacht over Samsung cash-back actieoverigens....een dijk van een toestel..maar zou op basis van de kwaliteit van de aftersale van samsung niet snel nòg een produkt van samsung aanschaffen
met vr gr
j.burgemeester
Zwaag -
Feb 29, 2012 om 07:49Klacht over Samsung cash-back actiels
`k ben ook al een tijdje bezig nu met samsung en de cashback aktie...tot op heden nog geen letter op papier ontvangen...
je komt er ook niet echt achter wie nu precies deze aktie afhandelt ...in ieder geval niet samsung in delft..
`k las ergens dat samsung nederland een samenwerking is aangegaan met Unamic/HCN...die zitten ook in het gebouw van samsung Delft..en die zouden de afwikkeling van alle akties die Samsung heeft afhandelen...slecht dus
`k kan het mis hebben maar dan op grond van het ondoorzichtige bij Samsung
een klacht op klacht.nl resulteert in een berichtje in de geest van ``..we hebben uw gegevens gevonden en we streven er naar dit binnen 4 weken af te handelen...8 weken dus ipv de 2-4 weken zoals vermeld in de voorwaarden van samsung zelf..
maar zolangzamerhand gelooft niemand die toezeggingen meer ..meestal een Alex of Sander die deze berichtjes stuurt...daarna hoor je niets meer..
`k ben al bezig op Samsung Tomorrow /facebook en zet er elke dag iets neer in de zin van``samsung......youre losing customers in the Netherlands``..hopend dat er eindelijk iemand wakker wordt bij Samsung zelf...
`k gedraag mij nu dus als een soort luis in de pels van samsung...
en de oplossing?...gewoon afspraken nakomen!....en bespaar mij de reaktie van ``door overweldigend succes hebben wij enige achterstand``...deze akties zijn al bezig sinds begin 2011...een beetje bedrijf speelt in op de verwachtte drukte van dergelijke akties...of hebben we hier met amateurs te maken?...of ng slechter gedacht ....hoopt Samsung dat een groot deel van hun nu nog klanten moedeloos afhaken en het maar laten voor wat het is?..
wij domme europeanen...laten we ons ook nog een simpele afstandbediening bij een duur toestel in de handen drukken(ue40d8000ys) waar ze in Amerika het qwerty toetsenbord er gewoon bijgeleverd krijgen...wat smart tv?...sms-en met de simpele afstandbediening ..wat een blamage
goed,wie weet wat dit oplevert...
met vr gr
j.burgemeester,Zwaag