Antwoorden gegeven door: jan001
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Mar 20, 2009 om 09:45simpel
Mijn ervaring is erg summier echter ingrijpend. Nadat ik mij had aangemeld werd beweerd dat ik binnen 2 weken de simkaart in huis zou hebben. Alles natuurlijk na afschrijving van Euro 70,00 van mijn rekening. Na 3 weken gewacht te hebben is er telefonisch contact geweest met de klantenservice. Deze wist mij mede te delen dat de reclamecampagne (lees beloften) nog aangepast moest worden. Toen ik zei dat ik op de huidige aanbiedingen was ingegaan werd de jonge dame (Carlijn) erg brutaal en zei dat de klant maar beperkt "koning"is bij hun. Na annulatie vertelde men mij ook dat de terugstorting van Euro 70,00 Euro enige tijd op zich zou laten wachten. De reden was: "dit zijn de regels die wij hier hanteren".
Mijn advies: BLIJF DE GROTERE AANBIEDERS TROUW.