Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: jansenleid
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Apr 19, 2011 om 12:33mobiel internetHet is inderdaad zo dat wanneer je internet op gaat dat het niet uitmaakt of het naar een nederlandse of buitenlandse site is. Er moet dus iets anders aan de hand zijn.
Ik weet niet waar u woont. Het zou kunnen dat u in het grensgebied woont. En dat daardoor uw mobiel op een buitenlands netwerk overgaat omdat het signaal sterker is. Hierdoor kunnen de kosten flink oplopen.
Een andere mogelijkheid is dat u bij uw abonnement geen bundel/abonnement heeft voor mobiel internet. Dan betaalt u per MB, en die prijzen kunnen best fors zijn. Vooral als u regelmatig een filmpje kijkt, zoals Youtube of muziek luistert via internet. Naast uw gebruik van internet maakt u mogelijk ook kosten omdat uw telefoon constant in verbinding is met internet. Bijvoorbeeld omdat u heeft ingesteld dat uw mail automatisch opgehaald wordt, google maps constant aanstaat of u uw telefoon ook gebruikt voor navigatie. Ook is het mogelijk dat u websites niet goed afsluit en deze constant open staat.
Wellicht dat het één van deze oorzaken is? Mocht het inderdaad zo zijn dat het door het grensgebied komt, dan zou KPN hier netjes mee om moeten gaan. En zou u dit op de rekening moeten kunnen zien als roaming internet in Buitenland.
Als u geen internet bundel/abonnement heeft dan is het mogelijk uw eigen keuze geweest of verkeerde voorlichting door KPN. -
Jul 31, 2010 om 23:42uitzetten dataverkeer Samsung Wave (buitenland)Dat zijn nog eens snelle reacties. Hartelijk dank!
-
Jan 4, 2010 om 20:25Onbekende gebeldHet komt inderdaad door het volume knopje aan de zijkant. Helaas kan ik het niet uitzetten. Maar weet nu in elk geval wat het is. Hartelijk dank voor alle reacties!
Groeten,
Thomas -
Dec 20, 2009 om 14:45Onbekende gebeldIk heb inmiddels mijn batterij er een paar minuten uitgehaald, hopelijk werkt het. Ook de optie nep-oproep heb ik nagekeken, deze stond niet aan. Ik wacht nu rustig af, hopelijk is het weg. In elk geval wil ik iedereen alvast bedanken voor de reacties!
-
Dec 17, 2009 om 22:23Onbekende gebeldWat ik overigens ben vergeten te melden is dat na een oproep deze ook niet verschijnt in lijst met aangenomen nummers, of gemiste oproepen. Wat normaal bij een onbekend nummer wel gebeurd!