Antwoorden gegeven door: jeann2165
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Oct 10, 2006 om 10:05internetplusbellen
had kinderen in bad en mijn man zat beneden en ineens een harde knal en toen was het al gebeurd dus het was direkt al de eerste slag raak en dan kun je de apparaten nog niet ontkoppelen .Maar heb wel verschillende keren netjes het probleem uitgelegd aan mijn provider en hoe het is gekomen .Maar als ze na weken nog niet helpen dan vraag je je toch af of je dan niet onder het contract uit kan komen.Toen ik hun liet weten dat ik het probleem op vara bij kassa had gezet toen had ik de monteur gelijk binnen een half uur met een andere experiabox want die was dus kapot maar ik moest wel drie weken zonder telefoon.
En na de installatie van die nieuwe experiabox is het begonnen dat de lijn iedere keer dood was.
En als je dan je probleem meld dan mag je toch rekenen op hulp en als je mails stuurt in ieder geval op een reaktie.
Maar wij hebben dus meegemaakt dat de eerste klap van het onweer al fataal kan zijn en dat je er niet tegen kunt lopen
-
Oct 8, 2006 om 21:16Wat te doen?
hallo,
wij zijn dus bij planet internetplusbellen en wij hebben dus het probleem als wij gaan internetten kunnen wij niet bellen en dat probleem kan nog niet opgelost worden want,ze weten zelf niet wat ze er mee moeten.
Wij raden het dan ook af om nog even te wachten met internetplusbellen.KPN gaf ook aan dat er nog vele kinderziektes in zitten.